企业中高层管理者，HR从业者，储备干部
驱动力3.0时代，管理的重心从控制转向赋能，而这，对管理者提出了更高的要求；企业人力资源管理体系的建立和落地，并非人力资源管理者的“专利”，各级业务经理才是成功的关键；在工作安排、人才招聘、绩效管理、培训激励、职业生涯等各环节中，人力资源管理者与业务管理者各应扮演什么角色？如何在培养、激励员工的同时，使管理者的自身得到有效的修炼？通过本次课程，将使各级管理者掌握人力资源管理的相关理念、知识技能与技巧，帮助其更好地发挥领导力，更好地带练团队，助力员工不断成长，推动企业持续发展。
课程大纲：
第一部分：HR管理---各级管理者的必修课
1、“管理”释义
2、管理者常见管理问题分析
3、HR管理不是人力资源部门的“专利”
4、管理者的日常人力资源管理
5、新时代背景下，管理者的角色诠释
“赋能”--而非“管控”
案例分析：王经理的烦恼
第二部分：管理者的“知人善任”技巧
1、公司战略与人力资源规划
2、职位分析---员工管理的基础图谱
1）如何将工作交代清楚？
2）如何将要求传达明白？
3）职位说明书撰写原则
3、基于素质的人才任用理念
1）素质冰山模型分析
2）如何让“1 1”大于“2”？
4、人才招聘甄选操作技巧
1）人才招聘流程
2）行为测试技巧
3）关键胜任能力的考察
5、新员工岗位适应性提升
职位说明书编写练习；行为甄选测试题目编制与练习
第三部分：管理者的绩效提升技巧
1、绩效管理，为何难以见到绩效？（是什么）
1）传统绩效”考评与绩效管理的根本区别
2）从“警察”到“教练”—管理者角色定位
3）有效绩效管理的6大特点
案例分析：绩效管理，如何才能见绩效？
2、绩效目标体系
1）基于战略的绩效目标体系
2）绩效目标的四大来源
3）目标制定的SMART原则
4）目标量化技巧
5）从BSC到KPI提取
3、绩效指标权重、考核周期及考核对象
1）绩效指标权重设定方法
2）绩效周期设定原则
3）考核对象设定原则及技巧
4）绩效目标值设定原则
5）绩效标准要求描述
实操练习：绩效指标设定及标准描述
4、绩效评价方法
1）关键事件法
2）行为锚定法
1）绩效各阶段沟通要点
2）绩效检查与指导
3）绩效反馈与绩效改进
学员互动：绩效沟通辅导角色扮演
5、绩效沟通与辅导改进
6、绩效管理结果的应用
案例：知名企业绩效管理制度全景分析
第四部分：管理者的激励技巧
1、人性的洞察---员工激励原理
2、企业薪酬福利设计的公平原理
3、企业薪酬福利管理问题分析
4、蜡烛与蓄电池---最佳的培训不在课堂
5、心灵鸡汤---你的下属都需要
案例：知名企业薪酬福利激励技巧介绍
学员研讨：提成制与增量考—绩效管理中的人性认知
第五部分：管理者的日常人力资源管理
1、部门人员管理与企业的核心竞争力
2、人力资源管理制度与流程在部门的应用与改善
3、人力资源管理者---业务经理的最佳搭档
4、塑造企业心法
5、励人先励己---主管的自我修炼
（学员分享、案例分析与研讨）
第六部分：企业人力资源管理问题研讨分析
1、企业人力资源管理问题分析
2、问题分析与解答
