有效招聘与面试技巧1天
有效招聘与面试技巧
讲师：邹元欣
课 程 纲 要
【课程名称】《有效招聘与面试技巧》
【课程背景】
成也萧何败萧何，有效招聘在组织中绝对事半功倍。但是实际上组织在招聘中却常常
犯各种错误。识人不清，害人不浅。
识别人不仅仅是人力资源部门的事情，各级管理者能否成为优秀的管理者，首要的问
题就是解决识别人的问题。
【课程收益】
1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；
2、学习结构化面试的方法和技巧；
3、学会在面试中应用STAR行为与逻辑技巧
4、学习招聘的流程、方法与控制要点；
【课程对象】 部门管理者、HR招聘负责人
【授课方式】 理论讲解 情景呈现 案例分析 视频点评
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
1. 招聘的意义及要点
1. 选好人比培养人更重要；
• 识人不清，害人不浅
• 招聘与编制
• 招聘计划的制定与审批；
• HR与用人部门在招聘与面试中的分工与协作；
2. 从劳动法方面避免入职程序不当引发的各种纠纷
• 官司，有时候在发布招聘广告的时候就产生了。
• 关于员工被录用条件的面谈
• 录用通知与劳动合同发生冲突，如何处理与面谈？
• 入职审查5要内容与沟通
• 公司对入职员工的10项告知与沟通
• 员工出具本人不愿意签订劳动合同的书面声明，HR人员怎么
办？如何谈？
• 建立多样化且稳定的招聘渠道；
*案例讨论：招不到人才，谁之过？
2. 明确招人的标准
• 按图索骥，对吗？
• 选人要与企业文化要求相匹配；
• 招聘标准：职位说明书VS素质模型；
演练：依照素质模型拟定面试考核的要素
3. 读懂简历
• 如何高效、准确地筛选大量简历；
• 评估简历的有效做法
• 识别专业能力与弹性成长空间的方法
• 了解其价值观的有效做法
4. 结构化面试的流程及前期准备
• 何为结构化面试；
• 制定结构化面试的大纲；
*案例剖析：宝洁公司的经典八问
*结构化问题的解读与互动
5. 面试经典问题类别及实施技巧
• 情景面试
• 压力面试
• 相关知识与技能面试
• 解决问题的思路与方法面试
• 行为 逻辑面试；
*视频案例讨论：如果是你，会问两个什么问题？
*分组演练：运用结构化面试技巧招聘员工
6. 面试过程控制及常见误区
• 面试之前要做的事项
• 别忘了倒苦水
• 面试官有效倾听的技巧；
• 识别肢体语言：肢体语言不会撒谎；
• 如何回答应聘者的疑问；
• 避免应聘材料的误导；
• 避免先入为主、像我与晕轮效应；
• 避免引导性、倾向性表达与过程判断；
7. 人才测评技术借鉴
• 人才测评的基本概念；
• 人才测评工具与方法；
• 如何有效运用人才测评技术；
培训对象：HR从业人员，部门管理者
培训时间：1天（6小时/天）
培训人数：40以内[pic]
