课程大纲：
模块一：Starter 0.5小时
− S – Safety 安全
− T – Target 目标
− A – Agenda 日程安排
− R – Rules 行为准则
− T – Timing 时间安排
− E – Expectations 期望
− R – Roles and Responsibilities 角色及职责
模块二：六西格玛概述 3小时
− 六西格玛的发展历史
n 摩托罗拉—六西格玛的摇篮
n 联合信号的六西格玛成果
n 通用电气将六西格玛发扬光大
− 六西格玛是什么？
n 测量指标：衡量产品或流程（工序）满足顾客要求（技术标准） 的质量指标， （六个西格玛的质量水平即 百万分之3.4的缺陷）
n 解决问题的方法论：应用统计分析方法去追求、实现质量（流程）突破性改善的系统性方法论 （DMAIC路径 ＋ 工具）
n 经营哲学：企业成功变革的利器，企业战略落地的有效保障，企业内部一种共同使用的语言
− 为什么推行六西格玛？
n 外部因素
u 客户要求越来越好
u 竞争对手价格越来越低
n 内部因素
u 成本居高不下，利润越来越低
− 六西格玛工具和路径？
n DMAIC路径和相关工具
u 定义阶段
u 测量阶段
u 分析阶段
u 改进阶段
u 控制阶段
− 如何实施六西格玛？
n 正确的项目
n 正确的人员
n 正确的方法和工具
n 正确的支持（最重要）
n 正确的成效
模块三：实际六西格玛项目案例分析 0.5小时
− 六西格玛绿带项目案例分享
n 六西格玛的项目路径
n D阶段注意事项
n M阶段注意事项
n A阶段注意事项
n I阶段注意事项
n C阶段注意事项
授课老师简介：
朱正华(Phenix)老师
欧洲权威第三方机构ESSC-D协会在亚洲认证的第一位SMBB,全球第18位。
专业背景：
2007年，通过中国质量协会注册六西格玛黑带考试；
2011年，参加六西格玛黑带大师培训；
2011年，获得注册管理咨询师资质；
2014年，获得欧洲Six Sigma BT认证DFSS讲师。
2020年，获得欧洲权威第三方机构ESSC-D协会SMBB认证。
编写了《VENUS精益六西格玛绿带和黑带系列培训教材(20天版本)》
翻译了VENUS从德国引进的全套《六西格玛设计绿带和黑带培训教材(20天版本)》
主持和参与翻译了VENUS从美国引进的全套《市场六西格玛培训教材(10天版本)》
主持和参与翻译了VENUS从美国引进的全套《技术开发六西格玛绿带和黑带培训教材(20天版本)》
主持和参与编写了《VENUS服务业六西格玛绿带和黑带系列培训教材(20天版本)》
工作经历：
超过16年质量管理和六西格玛行业经验。
超过12年精益六西格玛和DFSS行业培训与咨询经验。
咨询和培训服务经历：
目前为止服务客户超过200家，其中超过20家为世界500强企业。
服务的客户包括：博世、大陆汽车，采埃孚、TDK、Emerson、赛尔康、Nokia、诺基亚西门子、沃尔沃、太太乐、AO Smith、艺达思、美国超导、强生医疗、BD医疗、安靠半导体、嘉盛半导体、拜耳、杭州卷烟厂、南通醋酸纤维、昆明醋酸纤维、山东推土机、盖茨传动系统、中国化工集团、振华集团、龙沙集团、美标、楼氏电子、上海电信，泰科电子，奔驰汽车,富士施乐和东泰模具等。
