9:00-12:00 | 成人学习的特点与要求 · 成人的学习特点 · 如何激发学员的积极性: 认\真\参\与 · 培训的5个定律 | · 分析儿童与成人的学习方式，了解成人有效学习的条件 · **分析提出应对学员的方式 · 了解成为优秀培训师的要素，从细节上分析培训师应避免和应强调的行为 | 讲解 故事 讨论 反思 |
12:00-13:00 | 茶歇 | ||
13:00-17:00 | 培训师的演讲技巧 · 如何克服紧张情绪 · 肢体语言的运用 培训师的演讲技巧 · 培训师语言的应用 - 清晰:条理三段式 - 有力:故事\比喻\例证 - 强劲 | l 掌握语言运用的关键，学会运用肢体语言来表达自己 l 掌握如何克服课前课后紧张的技巧以及应对“忘词”的技巧 l 掌握如何有条理的讲解课程内容 l 掌握使学员有效吸收培训内容的方法和技巧 | 讲解 讨论 测试 演示 反思 案例 演练 摄像分析 |
第二天 | |||
9：00-12:00 | 培训师的控场能力 · 开场和引入话题技巧 · 提问与回答的技巧 - 管理型问题 - 处理学员回答 - 处理学员的提问 - 言辞鼓励 · 收尾和结束培训技巧 | l 学会如何向学员提问以及如何应对学员的提问与回答 l 学习和演练开场和收尾技巧 | 讲解 讨论 案例 实战演练 摄像分析 |
12:00-13:00 | 茶歇 | ||
13:00-15:00 | 培训师的控场能力 引导和应对不同类型的学员 宣宾\牛二\司雨\吴边\申沉 | l 了解不同类型的学员在培训中的表现方式，学会应对害羞的学员，引人注目的学员等 | 讲解 演示 演练 |
15:00-16:30 | 综合演练 | 综合演练和点评 | 演练 讨论 |
16:00-17:00 | 复习和总结 | ||
第三天 | |||||
时间 | 内容 | 目的 | 方法 | ||
9:00-10:30 | 培训课程设计理论基础 Ø 布鲁纳课程教学四原则 Ø 戴尔的“经验之塔” Ø 科尔伯学习风格类型 | 对成人学习和课程设计理论有系统了解 | 学员讨论 讲师讲解 案例分析 | ||
10:30-12:00 | 培训项目设计开发 Ø 确定目标 Ø 确定课程逻辑 Ø 撰写大纲 Ø 确定课程的价值点 | 根据培训设计开发8步骤模型，对各步骤进行讲解和练习。 | 讲师讲解 讨论 案例讨论 练习 | ||
12:00-13:00 | 午餐 | ||||
13:00-16:00 | 培训项目设计开发（续） Ø 时间安排 Ø 丰富多彩的教学法 n 破冰 n 充能器 n 游戏 n 角色扮演 n 案例分析 Ø 收集准备培训资料 Ø 幻灯片制作 Ø 座位安排 | 根据培训设计开发8步骤模型，对各步骤进行讲解和练习。 分享各种游戏和互动的设计。 | 讲师讲解 讨论 案例讨论 练习 演练 点评 | ||
16：00-17：00 | 成果展示 | 各组学员展示课程设计成果 | 实战演练 讨论 点评 | ||
