企业内训师团队
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第一章：内训师角色认知与自我培养
第一节：培训师的行业角色认识与发展
l 培训师行业发展现状
l 培训师的经历与经验
l 职业培训师是不是内训师的未来发展方向
第二节：内训师的职业角色认知与作用
l 企业为什么要选拔培训师
l 企业培训师在企业发展中的作用
l 企业内训师存在的从业瓶颈
l 专职内训师与兼职内训师的区别
第三节：内训师的从业条件
l 表达能力
l 文字功底
l 敏锐思维
l 总结与归纳
第四节：好老师与好课程的标准
l 普通话的程度与沟通能力
l 观点新颖且独到
l 知识经验的可复制与可应用程度
l 服务于企业、服务于问题
l 教至效的贯通
第二章：内训师授课压力的克服与控制
第一节：了解、认识情绪与压力
l 心态与心态的变化
l 情绪的负面性认知
l 合理的压力有利于效果
l 切勿把压力衍生于怯场
第二节：内训师授课压力产生的“四方图”
l 东方：身体状态的不适
l 西方：课程内容的熟悉
l 南方：授课环境的陌生
l 北方：学习效果的期望
第三节：如何克服授课压力
l 做好培训的准备工作
l 尽可能的了解授课内容
l 积极补充课外知识
l 适当的演练与重复
l 利用现场学员减轻压力
第三章：内训师“六脉”神功
第一节：自信登台
l 讲台的站位
l 步伐的控制
l 定场的重要性
l 设备的准备
第二节：亲切问候
l 分时段问好
l 自我介绍的技巧
l 如何拉近学员距离
l 如何引入培训内容
A、 问候式
B、 启发式
C、 激情式
D、 故事式
第三节：合理开场
l 授课主题
l 时间安排
l 学习目标
l 课程结构
第四节：方法授课
l 手势的使用
l 互动的提问技巧
A、 自问自答
B、 以面代点
C、 群策群力
D、 自信点名
l 分组的应用与好处
l 学员情绪的掌控
l 眼神的使用
第五节：总结结束
l 首尾呼应式总结
l 重点回顾式总结
l 提问测评式总结
l 回味式结尾
l 悬念式结尾
l 激情式结尾
l 欢快式结尾
l 表示感谢与祝福技巧
第六节：效果评估
l 问卷评估
l 提问评估
l 考试评估
第四章：内训师课程设计与制作
第一节：课程的开发
1、 需
l 培训需求的来源
l 实地调研法
l 实验调研法
l 问卷调研法
l 培训需求与组织发展的关系
2、 能
l 自我性格认知
A、 D型
B、 I型
C、 S型
D、 C型
l 分析自己擅长的领域
l 了解课程内容知识
3、 学
l 抓住社会热点
l 进行知识补充
l 学习授课方法
4、 研
l 会讲十个故事
l 会做五个游戏
l 会跳两段舞蹈
l 会用一套工具
第二节：课纲的设计
1、 起
l 主题的启发
l 知识的开端
l 兴趣的点燃
l 课程的导入
2、 承
l 服务于主题的框架设计
l 思维发散法的章节结构
l 方法与知识的合理配置
l 逻辑与关系的巧妙结合
3、 转
l 出奇制胜法
l 兴趣探求法
l 真知传递法
l 经验分解法
4、 合
l 首尾呼应
l 总结归纳
l 布置练习
l 落地指导
第三节：课件的展现（PPT的制作）
1、 新
l 与课程内容匹配
l 与学员结构匹配
l 与讲授氛围匹配
l 与讲师风格匹配
2、 视
l 文
l 图
l 表
l 像
3、 一
l 结构
l 配色
l 字体
l 风格
第四节：教案的贯通
1、 术
l 单向演说法
l 双向问答法
l 多向研讨法
l 角色扮演法
l 案例分析法
l 影片研讨法
l 游戏互动法
2、 时
l 8分钟的参与
l 20分钟的转换
l 90分钟的停顿
l 了解自我授课时间规则
3、 词
l 语言的组织
l 排比的应用
l 辞藻的丰富
l 口语的改善
4、 戏
l “教”与“演”的关系与区别
l 角色的快速转换
l 注重细节的描写
l 忘却身份的融入
l 视频：《中国演说家》
第五节：授课练习
1、 课纲
2、 课件
3、 教案
4、 十分钟的授课练习
