《成为跟任何人都聊得来的沟通达人》
一言可以成事,一言可以败事,不会说话的人势必处处受限,难以在职场上获得长足的发展。本课程将带领您深度认知何为沟通,沟通要点以及如何与不同类型的人沟通,帮助您成为左右逢源的沟通达人。
课程大纲:
• 认知沟通(什么是沟通?沟通的重要性,沟通的类别、信息传递模型,沟通不佳的原因)
• 沟通能力提升(令人愉悦的社交距离、眼神与表情、积极聆听的要点,识别非语言沟通信息、语言的艺术)
• 职场沟通要点(向上沟通的要点、平级沟通的要点、向下沟通的要点)
• 与不同性格的人沟通(DISC性格分析、不同性格人群沟通要点)