课程目标:
1.了解财富管理行业的发展现状及未来趋势,结合当前市场做好自身定位
2.了解资产配置真正的意义及各大类资产的情况,掌握核心资产配置方法与不同资产配置的模型
3.学习资产配置的目标客群的特征及面访要点,运用面访关键步骤了解客户投资需求,从而制作适合客户的资产配置方案及呈现
4.熟练掌握基金种类及基金的筛选方法,能够使用相应的工具判断基金的优劣,学会应对客户投资过程中的常见问题,并根据不同情景做好客户的售后维护
5.了解并运用复杂类产品(保险、信托)在资产配置中的作用与意义
课程对象:理财经理
课程时间:12课时
课程大纲:
开场互动:当前营销困境下到底发生了什么变化?
一、财富管理“刚需”—资产配置
1.中国财富管理行业的历史变迁
2.以客户的角度审视目前的营销方向
1)中国居民客户的资产布局与分析
2)高净值人士的分布与投资需求
3.未来营销端的变化与方向
1)市场营销风格的转变
2)现象分析:实体门店与电商的营销逻辑
3)理财经理的角色定位
二、资产配置的cpu—配置
1.资产配置的核心
2.资产配置的组合解析
1)永久组合
2)股债平衡组合
3)全天候资产组合
4)斯文森资产组合
5)国内资产配置大类
3.客户资产配置的策略
1)以“客户为中心”的四大“资金池”
2)不同家庭周期下的资产配置建议
3)战略性与战术性资产配置
4)结合经济周期下的配置分析
三、资产配置的“秘笈”—营销技巧
1.资产配置的配置目标
2.资产配置的客户分析
1)资产配置的营销流程
2)客户盘点及目标客群经营策略
3)电话邀约技巧及话术攥写逻辑
4)每日必打电话核心话术
5)案例:年轻客户到期产品邀约电话
6)电话异议处理技巧
小组演练:选择不同类型电话邀约类型进行小组演练
3.资产配置面谈技巧
1)资产配置的面谈核心三要素及话术
2)资产配置理念导入及话术
小组演练:分组进行资配面访话术演练
1)资产配置的方案设计
2)后期动态跟踪
小组演练:结合客户情况设计一份资产建议书
案例演练:分组设定场景,制作资产建议书并进行讲解
四、配置中的“战斗机”—基金
课堂互动:今年你“心痛“了么?
1.今年权益市场解析
1)全球主要股票市场情况
2)国内a股整体市场及板块收益情况
3)年初的“梦想发财”到目前的“跌麻不认”的重要因素
2.为什么还要投资权益市场
1)投资收入与主动收入的“不尽人意”
2)市场各大类资产的回报收益
3)权益时代的来临
4)现在还敢不敢买基金?
5)为什么客户的买的基金总是亏?
6)买基金比炒股也许更适合客户
3.基金的投资技巧
1)不同类型下客户基金的配置建议
2)如何选择与分析各行业的情况(行业估值、fed模型)
3)如何筛选判断一只基金(软件实操)
4)基金定投不只是“傻傻的投”
5)有效的基金定投组合
6)新老基金的对比优势
4.基金的营销技巧
1)基金营销准客户特征及切入点
2)基金异议处理技巧
小组演练:每组挑选一个异议攥写话术并演练
3)基金十大异议处理核心及话术
5.基金的售后维护
1)市场行情维护
2)净值下跌维护
五、配置中的“压舱石”—保险
1.为什么要购买保险?
1)新时代下的压力与三座大山
2)老龄化发展趋势下我们该如何选择?
3)保险的意义
2.人生的七张保单
1)意外险
2)医疗险
3)重疾险
4)子女重疾险
5)子女教育金
6)养老金
7)寿险
3.保险营销及异议处理
1)营销工具—人生草帽图
2)时间太长,万一要用拿不来怎么办
3)前几年没收益,一点都不划算
4)时间这么长,翻倍也不划算
5)现在钱不多,等等再说