一、课程目标 | |||
1. 明确会议的成本与价值 2. 了解会议管理理论 3. 学习会议管理方法技巧 4. 掌握控制管理特殊会议 5. 提高会议主持人控场能力 | |||
二、课程安排 | |||
50%讲述 20%练习 15%讨论 15%游戏 | |||
三、课时 | |||
1天，6小时 | |||
四、课程内容 | |||
序号 | 模块内容 | 课程大纲 | 工具与方法 |
一 | 企业会议面面观 | 1. 会议的重要性 2. 会议的目的和种类 3. 我们为什么要开会 4. 视频案例：《开国大典》中的不同会议 5. 开会应该达到什么效果 6. 惊人的会议成本 7. 会议效率是企业执行力的一面镜子 8. 案例分析：算算你的会议时间成本 9. 案例：三星是如何开会的 10. 实战工具：《会议盘点表》 | 视频案例 讲述 练习 |
二 | 会议效率不高的原因及解决方案 | 1. 讨论：你最讨厌的会议是什么样的 2. 会议效率不高的原因及预防性管理 3. 高效会议的八大特征 4. 跨越会议“陷阱” Ø [陷阱1]会议太频繁 u 跟三星学开会—便当会议 Ø [陷阱2]会议时间太长 u 案例：谷歌的站立会议 u 案例：微软的走廊会议 Ø [陷阱3]领导太独裁 u 雅虎的开放会议 Ø [陷阱4]讨论结构松散 5. 会议规范 u 案例：联想罚站会议 6. 高效会议的预防性管理 7. 固定的会议流程规范 8. 警惕七种会议陷阱 | 讲述 案例 讨论 |
三 | 开会前的准备工作 | 1. 无需开会的“五个如果” 2. 必须开会的“五个如果” 3. 案例讨论：你怎么开会 4. 以终为始准备会议 5. 案例：跟三星学开会-会议5W1H规则 6. 会议管理的“一个中心，两个基本点” 7. 会议准备的5W1H 8. 会议桌的布置方法 9. 主持人的会议“四要素” 10. 会议准备的’SWOT”分析 11. 工具：《会议准备清单》 《会议通知单》 |
讲述 案例讨论 练习
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四 | 成功会议的五种策略 | 1. 高效会议的“12345”要素 u 1个中心 u 2个基本点 u 3个会议法则 u 4种干扰行为 u 5个会议步骤 2. 视频案例：高效组织会议 3. 四种干扰行为的处理方式 Ø “蝉”型发言者的症状及应对办法 Ø “驴”型发言者的症状及应对办法 Ø “兔子”型发言者的症状及应对办法 Ø “螃蟹”型发言者的症状及应对办法 4. 工具：会议管理流程图 5. 如何开场 6. 如何做时间分配 7. 演练：会议主持人开场 8. 主持人的控场技巧 9. 案例：丰田公司的会议七大习惯 10. 如何达成会议协议 11. 四种群体决策 Ø 权威决策 Ø 少数服从多数决策 Ø 共识决策 Ø 无异议决策 12. 如何圆满结束会议 | 讲述 练习 |
五 | 会议跟进与落实 | 1. 参会者如何进行会后跟进 2. 主持人如何进行会后跟进 3. 案例：跟三星学习会议落实 4. 练习：主持人会后自我评定问 5. 如何提高下次会议质量 n 工具：《会议督办表》 |
讲述 案例 练习 |
