导入：难题提出：把自己的思想装入别人的脑袋
序篇：详解影响力
一、影响力认知---多元智能
二、影响力的八大动机
三、影响变化的七个阶段
四、抵触改变常见的十种情绪
五、银行员工心理分析
六、银行客户心理分析
第一讲：非职位权威影响力
导入：权力服从实验案例及结论分析
一、权威影响力的三大心理学主因：
二、成为A-A领导者的三个秘密
训练方法：视频演示、互动讨论及分析
训练方法：案例探讨分析
三、提升权威影响力的六大要素
训练方法：测试、示范、演练、建构等
第二讲：人格影响力
以身作则 – 建立领导者的信誉，增强团队凝聚力
●增强领导者信誉的六项要素
自知之明
共同价值观
尊重他人
提升能力
服务共同目标
维持希望
培训方式：案例分析、模板示例、学员工作场景演练、互动共创
工具：表格、案例分析、演练模板
二、己所不欲，勿施于人----以身作则，言传身教
●领导者与价值观保持一致的工作上的六项行动
1.日程
2.关键事件
3.故事
4.语言
5.评测
6.奖励
培训方式：讲师示例，学员根据表格结合工作场景，现场行动演练
工具：案例示范、表格填写
第三讲：管理者社交影响力
一、用断舍离克服社交恐惧症
二、出席社交场合前期的“五准”工作
三、社交影响力
四、社交之后建立人际关系的3M法
训练方式：现场情景演练
第四讲：激励人心---让他人追随你
正面激励的3A流程及应用
负面激励的AID流程及应用
表彰个人激励前行
期待员工发挥最佳水平的三项行为
个性化认可员工的三项行为
基于三维动机的员工激励
集体庆祝的六项策略
创造集体主义精神的三项行为
领导者亲自参与活动的三项行为
培训方式：案例分析、团队共创、小组研讨、工作场景应用及现场操作
第五讲：心理影响力
一、刺激-触发
1.视觉刺激及在工作中的应用
2.听觉刺激及在工作中的应用
3.让不喜欢的人喜欢你
4.让喜欢的人更喜欢你
二、互惠--礼尚往来的个性化之道
三、承诺和一致
四、认同--让对方成为你需要的那种人
五、喜好的五个关键要素
六、稀缺的四大要素
训练方式：全部体验式、场景式训练
