一、课程背景
为什么要学习经验萃取技术?
企业最大的浪费是经验的浪费——华为董事长 任正非
1、场景化、情景化、智慧迭代是组织学习的发展趋势;
2、组织内的智慧以案例方式进行传播,更易于人才快递迭代和培养;
3、企业内训师和培训管理者学习该课程,可以帮助企业快速实现知识积累和实现业绩提升和绩效改进;
如何快速学会经验萃取技术?
1、把一些复杂抽象的词汇和理论直接简化整合到《经验萃取罗盘》里面!
2、实现易学、易记、易操作、快速上手!
3、一个罗盘、一张画布、4D12T,从头到尾走一遍,就可以完成经验萃取和案例开发!
4、企业培训管理者学习完可以马上内化!
二、参加对象
所有企业内训师、培训管理者、中高层管理人员及对萃取技术案例开发感兴趣的人员
三、课程特色
❖国内版权,内容可靠
❖工作场景化还原,针对性强
❖实战演练与成果输出,课程落地
❖引导 赋能学习方式,参与度高
四、课程收益
❖从认知心理学的角度熟悉经验萃取的底层逻辑
❖掌握经验萃取的4大维度和12个操作步骤
❖学会使用6大萃取工具进行经验挖掘、沉淀和呈现
❖掌握案例开发的要求、格式与注意事项
五、萃取罗盘理论模型
六、课程大纲
引言:
1.企业管理人员为何要掌握经验萃取技术
2.人产生新行为的逻辑和规律
第一模块:为什么—学习经验萃取与案例开发
1. 老板和业务部门关心什么?
2. 组织绩效是如何产生的?
3. 绩效提升=流程优化 能力迭代
4. 企业培训管理者的苦恼
5. 培训做到有价值的5个转变
6. 员工学习为何缺乏主动性
7. 用以致学OR学以致用
8. 让学习自动发生
9. 总结复盘
10. 让案例成为组织绩效改进的利器
11. 沙盘演练:绩效管理干预流程图
第二模块:是什么—经验萃取与案例开发
1. 什么是经验和案例
2. 案例是什么,不是什么?
3. 用萃取进行场景还原,用案例精彩呈现
4. 经验萃取底层逻辑
5. EAWR萃取罗盘解读
E经验—让经验显性化
A行为—让行为可模仿
W智慧—让智慧可复制
R结果—让结果可检验
6. 工具:EAWR—MAP萃取画布
第三模块:怎么做—经验萃取与案例开发技巧
1. 萃取技术的4D12T全景展示
2. 讨论:培训从业者的素质和技能
3. 萃取罗盘导师5项底层核心技能
4.确定经验—1D
4.1评定经验命题的三个维度
4.2 给谁看
4.3多少人
4.4学什么
4.5具体流程
4.6适用场景
4.7时间点
5.观察行为—2D
5.1目标价值ABCD法则
5.2场景还原工具
5.3节点深挖步骤
6.复制智慧
6.1方法归集
6.2理论提炼
6.3反思升华
7.检验结果
7.1逻辑结构
7.2形式呈现
7.3应用迭代
第四模块:组织经验萃取与案例开发推广
1. 互相萃取技术
2. 团队萃取技术
3. 如何用案例评审表进行评分验证
4. 组织案例展示
5. 小组讨论:案例萃取师的发展技能
6. 复盘总结