【培训对象】
企业中层、基层管理者
【培训收益】
掌握现代管理理念,了解中层干部的角色定位,培养管理者的基本心态,提高大局意识。
> 学习科学化的思维及方法,掌握PDCA管理循环,报、联、商的基本技能,提高执行力。
> 培养主动发现问题的意识,掌握解决问题的基本技巧;
> 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系;
> 了解现场管理的内容与5S管理法,进一步提高安全品质意识。
> 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司的质量、成本、交货期目标;
第一讲 管理者的角色定位与自我认知
开篇导入
小组互动:关于我自己
管理现状分析
管理者的地位、作用,职责和权限。
管理者的能力要求
角色演练:自我角色认知
管理者的岗位职责。
回顾总结
第二讲 现场管理技能
游戏感悟:传数字
工作管理(PDCA管理循环)
角色演练:现状确认工作表
问题意识与对策立案
现场管理方法论(5S,可视化,杜绝浪费)
回顾总结
第三讲 如何成为魅力领导
管理定义
案例研讨:杜经理的困惑
领导的艺术
权变管理理论
管理技巧实战
时间管理
回顾总结
第四讲 沟通训练
小组互动:印象交换
理解人的必要性
激励下属
组织内的沟通
角色演练:达成共识
沟通技巧概述
回顾总结