为什么好的战略不能产生好的经营结果?
为什么下属的工作结果总是难以达到我们的要求?
为什么以前具有高效执行力的管理方式,却在今天的管理中行不通?
我们许多管理者也都知道授权是一种有效的管理方法,但为什么一管就死、一放就乱呢?
智能数字化时代组织与管理,与大规模标准化工业时代的管理存在根本性的区别与不同,但它的不同在哪里?
带着这些问题,晏老师结合他在大学对组织文化研究及企业二十多企业管理经验,对智能数字化时代组织管理中关键的授权问题,分别从为什么要授权、如何授权以及如何将有效授权的理念与方法,运用到学员管理实践中去带领学员共同探索研究,以更好地强化员工工作的自主性和创造性,实现组织效能在智能数字化时代的不断提升。
1.了解有效授权的对组织管理的价值;
2.掌握做好授权前准备工作的工具与方法;
3.增强对激励方式的认知与理解;
4.提升交流技巧实现信息的精准传递;
5.实现授权过程中资源配置合理化以及过程有效管控;
中高层管理者
一、开篇:为什么需要授权?
1、管理环境的变化:
1)组织变化:从边界清晰的金字塔组织走向边界模糊的网络化组织;
2)员工变化:从任劳任怨到个性张扬;
3)管理变化:管理和领导的区别;
2、成也萧何、败也萧何:管理在工业时代的咏叹调;
案例:消失的工业帝国;
3、授权与激励:不懂授权,你会把自己累死;
1)授权的概念和意义;
2)领导背上的猴子:为什么领导总是很忙、很累?
3)为什么管理者必须要授权?有效授权能带给你什么?
4)案例:鞠躬尽瘁死而后已的诸葛亮
4、自我评估:我的授权指数
5、授权工作中常见的问题
1)你在授权中遇到过什么问题?原因是什么?
2)为什么 “一放就乱,一管就死”?
3)你为什么没有做到有效授权?
6、案例研讨:弱势刘邦凭什么获得楚汉相争的胜利?
二、如何有效授权?
1、授权准备:
1)营造授权氛围:
a)建立团队信任;
b)利用各种场景倡导授权的价值;
c)将可授权的工作逐步标准化;
d)鼓励员工积极尝试,并肯定其过程中的进步;
e)主动承担授权过程中工作失败的责任。
2)工作分析
a)从授权的角度看管理;
b)什么工作可以被授权?什么工作不能被授权?
c)练习:如何识别你可授权与不可授权的工作任务?
3)确定目标,制定计划
a)目标制定的原则;
b)将目标转化为执行计划;
c)明确资源支持与执行支持;
4)明确的任务委派与分配
a)清晰阐述工作任务的关键;
b)复述工作任务的学问;
c)明确责权利的一致性;
5)实战演练:制定可授权的工作计划。
2、授权过程中的培育与激励:
1)确定授权的形式与方式:
a)确定员工基本情况的两个维度及授权级差;
b)不同级差授权的方式与特点;
c)确定具体任务及被授权对象的授权层次;
2)进行有效的培育与辅导;
a)员工培育的基本动作要领;
b)PDCA在员工培育中的运用;
c)对员工培育时机把握保持高度敏感性;
3)运用教练式探询技术,激发员工的工作主动性;
a)布置任务的困境:员工的工作结果为什么总是让你不满意?
b)员工心理与员工工作结果;
c)认识员工心理的安全构成的要素。
3、授权后的监控与纠偏;
1)跟踪工作进度
a)把握好关键时间节点
b)处理好重点流程环节
c)对检查内容要事先确定下来
d)检查标准要提前制定并告知
e)案例研讨:《授权工作检查表》的使用
2)支持授权者的工作
a)做利益的协调者;
b)做下属的权力维护者;
3)评价工作结果,提出改进措施
a)目标完成情况评价;
b)存在问题及改进;
c)案例研讨:一次失败的面谈
三、制定你的授权行动方案
1、“有效授权与激励”学习心得大家说;
2、结合课程理念与工具,制定你的授权行动方案
1)通过授权解决我目前工作中的哪些问题?
2)目前授权方面存在哪些困难和障碍?
3)目前你的工作哪些是可以授权,哪些是不可授权?
4)目前你的下属中,哪些工作分别可以授权给哪些人?
5)本季度、本月与本周授权工作计划;
3、制定某一项工作授权计划书。
4、每组推荐一位学员分享“授权行动方案”;
5、优胜学习小组学习心得分享