课程背景：
随着市场竞争越来越激烈，企业的竞争面临着“传统火车”式向“动车组”式转变，”现场力“成为了企业的关键名词，演讲者通过对大量的企业进行研究，发现如下问题：
1．角色定位不清，导致团队执行力差；
2．沟通能力差，导致员工流失严重和相关部门沟通障碍；
3．做事不够严谨，导致质量控制不好工作总是出错；
4．不掌握关键管理工具，导致浪费识别困难；
5．看不透问题的本质，成本居高不下；
6．经过多次培训就是没有太多改变等等问题
针对数百家中国企业现场调研后发现,80%的企业生产现场都存在这样的问题,而就是这些异常正在一步步地蚕食企业这棵大树的根颈。本课程作为一种系统班组建设的管理思维，将由浅入深的为企业管理人员开出一道良方。从解决工作中的疑难杂症到班组自主改善，从而帮助企业树起这棵参天大树，以坚实的地基支撑大厦升顶！
课程收益：
▲正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责
▲了解班组长应具备的管理能力与技巧
▲掌握6种常用的管理工具
▲学习下属教导与培养的6大步骤，有效提升下属技能
▲学会激励员工的12种方法
▲掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
▲掌握班组团队建设的流程及内容
授课方式：课程讲授50%，案例分析及互动研讨50%
授课风格：
▲丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度。案例来源于自己担任咨询辅导顾问的实际经验，具有很强的实用性
▲逻辑性与幽默感：通过大量数据和案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调生活情趣与乐观，让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识
▲创造性与干货型：整篇课程讲究干货，让学员通过学习，自己加以创新，做到学习、深化，再上一个新台阶
课程时间：2-3天，6小时/天
授课对象：企业现场中基层管理人员，如：班长、组长、车间主任、课长、领班、经理、品质管理等管理人员
课程模型：
课程大纲
课程导入：
班组长要学会科学的管理技能，才能担任兵头将尾的角色。单打独斗的时代已经过去了，现在是团队作战的时代，这就要求我们班组长要掌握好团队建设的步骤和流程
第一讲：认识自我角色，当好兵头将尾
一、识别一线主管及其特征
1.企业管理的四个层次
2.什么是一线主管？
3.一线主管的特征
二、管理基础知识认知
1.什么是管理？
2.管理的二个要点(效率.效能)
3.管理的三种技能（专业、概念、人际）
4.管理的四项循环（PDCA）
5.管理的五项职能(计划.组织.指挥.协调.控制)
6.管理的六个角度（5W1H）与六种风格
7.管理的七大对象（5M1E1I）
8.管理的八大误区
9.管理九方格
三、一线主管的角色与自我认知
1.一线主管的5种角色转换
2.一线主管在组织中的地位
3.各层级（上级.下级.同级）对一线主管的期望有哪些？
4.一线主管常犯的12种典型错误
5.一线主管的二大主要职责与权限
6.一线主管的能力素质模型
第二讲：班组长教练及工作教导
一、班组工作指导的方法
1．不完善的指导方法演练
——仅讲给他听
——仅做给他看
2．正确的指导方法演练
3．工作指导4阶段法讲解（现场训、练执行、检讨、）
第一阶段：让对方准备学习
第二阶段：说明作业
第三阶段：让对方做做看
第四阶段：看看教导之后
4．作业分解表的制作（工艺介绍、品质控制要点）
教学方法：分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导
第三讲：科学激励下属，建设标杆班组
一、激励产生的巨大作用
1.1获得认同
1.2工作积极
1.3效率提升
1.4品质稳定
二、激励员工的前提
2.1员工的需求是什么
2.2激励六原则
2.3健康向上的班组文化
三、激励员工的方式与方法
3.1激励的三种方式
3.2激励的主要方法、
3.3信仰的力量
