授课对象:
银行及保险行业管理人员、带领团队成员在5人以上。
课程概述:
杰克•韦尔奇说“管理者能够培育比您优秀的下属, 那您就是管理教练了!”
当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?在欧美,如通用电气、福特汽车、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业 经过近 20 年的探索,总结出一套新的企业管理模式(或知识经济形态下的企业管理新技术)。让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术, 目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。
课程收益:
管理教练技术提升管理者七大管理能力
1、有效对话技术——让员工主动创造性的工作
2、目标技术——让员工愿意订立有成果的目标
3、现状技术——让员工学会自己解决问题
4、关键价值链技术——让员工找到实现目标成果的关键行为
5、行动技术——让员工确保行动有效性及行为弹性
6、跟进技术——让员工学会自己完善自己
7、回应技术——让员工获得有价值的回馈,明确自己的表现的工作
课程时间:两天,12小时
管理教练技术课程大纲
第一模块 有效对话能力
✪ 什么是管理教练?
1.管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能
2.从经验管理走向技术管理
3.从科学管理走向价值管理
4.管理教练--用员工的智慧为企业创造价值
✪ 聆听-员工的智慧
1.什么在影响我们的聆听
2.怎样有效聆听
3.怎样提升聆听能力
✪ 发问-方向性思考
1.情景案例
2.架构问题的有效性与穿透性
3.如何问问题
✪ 管理教练的目标(PET)
1.管理教练的身份
2.管理教练的目标(PET)
3.管理教练的定义
第二模块 核心架构技术
1.教练架构技术与管理能力提升
2.精准目标的教练步骤
3.理清现状的教练步骤
4.一般价值公式技术
5.关键价值公式技术
6.关键价值链的教练步骤
7.行动目标的教练步骤
8.行动计划的五个关键要素
9.TOTE--行动有效性的测试技术
10.ABC 跟进教练技术
第三模块 应用技术及案例
✪ 现场教练案例示范与研讨
1.如何增加利润
2.如何改善效益
3.如何提升业绩
✪ 成功教练案例分析
✪ 应用技术核心架构
1.增加利润核心架构
2.改善效益核心架构
3.提升业绩核心架构