消费心理与消费行为
消费心理与消费行为 |
培训对象:销售人员课程类别:市场营销培训形式:讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学培训目的:1、消费者消费的心理因素2、如何掌握消费心态去提高销售成绩3、二十一世纪的商机4、香港一些新的销售技巧5、如何运用双赢技巧课程纲要:1、消费心理学的起源与消费者行为 2、一般人购买东西的原因: Maslow理论 五个Grand理论 十二个不同目的3、购买过程中的心理变化与行为 4、二十一世纪的商机 5、如何运用消费者心理去吸引消费者 6、突出你的产品;商标、命名、广告、包装和橱窗设计 7、四种不同类型的顾客 8、美国nine VAL顾客分类 9、香港十七种销售手法介绍 10.、二十二种销售技巧介绍 11、订价方法 12.、双赢游戏 |