培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一、新形势下的观念转变：领导替代
1、领导替代的现象
员工对领导的替代；任务程序化及反馈对领导的替代；规章制度及组织文化对领导的替代；市场经济对领导的替代；民主法制对领导的替代；信息技术对领导的替代。
2、领导替代现象说明
在21世纪，领导力的提高是不可避免的，也是不可阻挡的
二、什么是领导力
1、领导力
领导力即影响力。能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力。
2、领导力的五种境界
（1）职位：权力；（2）认同：尊重；（3）成就：做事的结果；（4）育才：复制；（5）做人：得到尊重
3、高效领导力的显着特征
三、和谐领导力的提升
1、对员工的尊重（和谐领导力的另一种诠释）
（1）纯粹倾听，不带批评；接纳差异，不作指责；肯定别人独特的品格；多往好的方向去看；以关怀之心告诉别人你的真正想法。
（2）和谐是建立在差异性基础之上的。
对“英雄所见略同”的质疑
（3）有效交流的基础是展示自己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人。
2、高效地沟通与交流
（1）有效沟通的前提：公开
指的是和别人分享你的想法和感觉，同时也要倾听别人的想法和感觉，也就是以真心取代戒心。
（2）积极倾听员工的心声
要站在对方的角度进行理解沟通；用积极的语言代替消极的语言。
3、有效地激励
（1）20/80原则
（2）员工主导需要分析
若要打动对方的心，必先进入对方的心，以心换心。
4、共同愿景的建立
人做任何事都需要一个有效的理由作为动力。而任何目的一旦被赋予使命感，产生的动力将是无穷的。
5、领导者的个人定位
（1）知道自己“有限”—团队精神的塑造
（2）个人品格的修炼
管理无技巧，重在做人，只要你按照为人之道去做，大部分人会认同你的行为。
