要在企业里推动流程再造，非得是前面盯着、后面赶着，费尽千辛万苦完成一件事吗？你开一部手动档车，在城市道路里几乎每一秒钟都在换档，精神紧张、身体疲劳。而开着自动档的车，油门、刹车踩踩就解决问题了。这跟车和司机都没关系，唯一区别就在变速箱，有自动系统的，你就省事！
你和你的企业是否以这样的困惑？
著名的变革管理大师约翰•科特（John P. Kotter）在其经典名著《变革》中提出了变革管理的八个步骤，即《成功变革八步曲》。其中第八步就是，“把变革巩固在制度、体系和文化中，否则就会出现变革的反弹”。 如何通过流程再造提高组织绩效，使流程再造成功推动组织创新，让组织管理不再那么沉重，早日实现文化管理？
1、 如何通过企业流程再造成功推动组织创新.
2、 了解个人、组织、领导的七个意识层次。
3、 掌握如何确立变革的组织愿景、使命。
4、 如何实现管理的终极目标。
企业总经理、中高层管理者、部门经理、后备干部
第一章：三个经济时代
工业时代——成长 质量 熟练劳动力 生产力 效率 成本效率 规模效益 大规模销售
信息时代——变化 知识资本 知识管理 学习 流程再造 体制 程序 顾客满意度
意识时代——转换/进化 文化资本 创造力 愿景 共同的价值理念 情商 社会责任 客户协作
第二章：组织面临的环境
顾客需求的多样性
文化竞争
产业转型升级
第三章：组织流程
什么是流程
流程的六个要素
如何定义流程管理
流程管理几大误区及应对方法
组织如何选择流程改善与流程再造
第四章：组织变革
如何确立变革的组织愿景、使命
组织变革从人开始
个人、组织、领导的七个意识层次
如何在组织变革中融合或转变组织文化
如何通过组织变革与流程再造推动组织创新，提高组织绩效，实现管理的终极目标
