【目的】
了解相关的心理学理论
掌握不花钱的激励技巧
建立长效激励机制
【对象】
带队伍的管理者
【内容】
1、了解员工
35岁以上的员工要什么
90后、00后等新生代员工的特质
资料：腾讯00后调研报告
2、掌握理论
赫兹伯格的双因素理论（合理工作设计）
麦克利兰的动机理论（识别员工的动机，招聘合适的人）
马斯洛的层次需求理论（识别员工的需求层次，因人而异）
阿代尔的三环模型（平衡个人、团队与工作）
资料：麦克利兰动机测试题
案例分析：难以管理的员工
3、规范行为
例行激励：
企业使命-工作内容-岗位责任-工作成果
年度表扬、月度总结、每周例会
及时反馈
表扬与处罚的技术
季度面谈
基于Q12的面谈
资料：季度面谈详细问卷；某大型企业的员工激励机制。
