Ø 课程背景
在全球新冠肺炎疫情蔓延和美国持续加压的艰难局势下,华为2022年上半年实现销售收入3,016亿元人民币,净利润率5.0%,虽然营业收入略有下降,但是净利润却在同比增长。在面对重重困难时,华为为什么能坚挺如一,保持稳定且持续的增长呢?关键之一就是华为是一个能够不断自我进化的企业,根据内外部环境的变化,持续推进管理变革,不断提升企业的核心竞争力。
我们回过头来看华为的发展历程,不难发现:华为的历史就是一部管理变革史,华为的成功也是管理变革的成功,甚至可以说,没有持续不断的管理变革,就没有今天的华为。
华为的变革为什么能持续成功呢?第一,变革是“一把手工程”,华为的CEO和高管团队深度参与,并领导变革,是管理变革的发起者、领导者与捍卫者。同时,华为拥有一个全职参与变革工作的团队,全身心投入到变革的队伍中。第二,意识到变革的艰巨性和复杂性,华为有自己的变革方法论——先僵化,后优化,再固化,以循序渐进的方式持续推进变革。第三,坚持在变革的过程中锻炼队伍,华为把变革的基因植入到公司各层管理干部和核心骨干员工身上,构建了不断自我变革的动态能力。第四,华为变革一直从世界的最佳实践中,引进最先进的管理体系。华为对标最佳管理实践,并不是一味照本宣科,而是学习它背后的底层逻辑。第五,华为在管理变革上持续性投入,从1998年到2022年,华为在管理变革方面的投资占销售收入的比例年平均超过1%,20多年如一日,使得管理改进的不确定性通过管理投入的确定性而得到了解决。
如今很多企业在学习华为的管理,可是在学习过程中,往往一知半解,未能深刻领会华为组织变革的底层逻辑,同时缺乏对自身情况的理性分析,从而导致在变革项目的推进中,要么在过程中从管理层到基层都心力交瘁,要么在变革结束后依然如嚼石蜡,结果不尽如人意。众多企业经营者和管理者不由得陷入了迷茫:该如何开展组织变革?变革应该从哪些方面入手?应该如何把控变革节奏?变革中的阻力如何有效化解?如何保证变革导向结果的成功?
为了帮助企业经营者和管理者摆脱迷茫,掌握组织变革的方法论,宋老师特意开发了此次课程,希望通过宋老师的解读能够让大家更加清楚地了解到华为组织变革成功背后的原因。本课程从变革价值、组织进化、聚焦业务、组织优化、流程贯通、平台整合、管理创新、变革管理等方面深刻剖析了华为变革的动因、变革的方法论以及变革过程的有效管理,不但有理论,还有大量的案例分析。
Ø 课程目标
1.正确理解组织变革的意义和价值,了解成功组织变革管理的关键要素,明确管理者在变革中的角色和任务;
2.诠释成功企业背后的共性逻辑,透析阻碍中国企业持续成长的顽疾及其解决之道;
3.正视我们与“一流企业”的差距,寻求缩小差距的最佳路径;
4.了解华为流程框架及流程型组织建设的方法,了解华为组织管理运作及分权与制衡的方法;
5.从企业经营管理者的视角思考华为过去30多年的得与失,告诉你学习华为到底应该学什么。
Ø 课程特色
华为的历史就是一部管理变革史,华为的成功也是管理变革的成功,甚至可以说,没有持续不断的管理变革,就没有今天的华为。本课程从变革的价值、组织化、聚焦业务、组织优化、流程贯通、平台整合、管理创新、变革管理等方面深刻剖析了华为变革的动因、变革的方法论以及变革过程的有效管理,不但有理论,还有大量的案例分析。此外,本课程从不同的视角再现了组织变革中华为人的思想变化,使得情节更加饱满,希望能帮助学员更好地了解华为组织变革的底层逻辑。
Ø 课程对象
企业负责人、高层管理人员、部门负责人等
Ø 课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
Ø 课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。
Ø 课程大纲
一、变革是组织精进的基本路径
1.组织变革的内涵
(1) 组织与组织变革
(2) 组织变革的动因
(3) 组织变革的方向和意义
2.企业存在的价值基础
(1) 价值创造模式与企业形态
(2) 价值区与业务组合管理
(3) 选择企业的价值创造方式
3.华为管理的底层思想
(1) 三大管理常识
(2) 三大管理理论
(3) 活下去是企业的硬道理
4.在持续变革中生存与发展
适应行业与环境的持续变化
朝向熵减,激发组织活力
追求基于组织效率的价值最大化
5.组织变革对企业家的要求
(1) 驱动企业成长的四种能量
(2) 企业家的管理自觉
(3) 强大的意志力是变革必胜的基础
二、华为的组织进化史
1.企业成长与管理建设
(1) 成长阶段、战略行为与管理
(2) 战略决定结构,结构反作用于战略
(3) 华为组织与管理的演进
2.第一阶段:创业求生存
(1) 创业求生存阶段的关键举措
(2) 创业求生存阶段的坎坷和危机
(3) 从直线型到直线职能型
3.第二阶段:二次创业和走向国际化
(1) 二次创业,走向国际
(2) 二次创业阶段的危机
(3) 从直线职能型到矩阵式
4.第三阶段:真正实现全球化,成为世界级企业
(1) 走向全球化,成为世界级企业
(2) 世界级企业的组织文化跃迁
(3) 组织结构从单核走向多核
5.第四阶段:追求“云、管、端”一体化
(1) 打通网络管道,形成“云、管、端”一体化
(2) 追逐未来:华为云计算
(3) 从矩阵式组织走向流程化组织
三、业务牵引组织变革
1.以市场为驱动,以客户为中心
(1) 坚持以客户需求为驱动,实现业务增值
(2) 加强交付与服务能力,赢得客户认可
(3) 组织发展要与业务发展匹配
2.组织变革要促进业务发展
(1) 组织变革要支撑长远业务发展
(2) 组织与业务变革遵循的原则:七反对原则
(3) 组织变革三部曲
3.聚焦主航道,控制多元化
(1) 坚持聚焦主航道不动摇
(2) 聚焦主航道的原则:压强原则
(3) 坚持聚焦,抑制多元化扩张冲动
4.梳理组织权责,推进矩阵化管理
(1) 明确组织职责
(2) 推进矩阵式管理,保持高效作战能力
(3) 华为矩阵式组织运作的特点
5.基于业务变化,调整组织结构
(1) 组织结构支持关键活动的实施
(2) 重新设计组织结构以完成关键任务
(3) 让组织结构与业务战略一致
四、构建灵活作战组织
1.组织诊断与分析
(1) 组织诊断模型
(2) 组织诊断的实施
(3) 组织诊断分析及意义
2.组织结构设计
(1) 组织结构设计的原则
(2) 华为组织结构的构建
(3) 部门职责分析与设计
3.统分治理,协同作战
(1) 统分治理:业务要发展、集团不分家
(2) 分层分权,让代表处拥有自主决策权
(3) 建立信息沟通渠道,实现协同作战
4.从职能组织到项目团队
(1) 以项目为中心,激发一线活力
(2) 打造面向客户的“铁三角”作战单元
(3) 明确权责,促进“铁三角”落地
5.权力下沉,让一线呼唤炮火
(1) 让听得见炮声的人呼唤炮火
(2) 大胆授权,打赢“班长的战争”
(3) 依据授权原则,避免胡乱授权
五、流程贯通的运作体系
1.承载业务需求,建设流程化组织
(1) 流程要承载业务,为业务服务
(2) 聚焦关键问题,向流程化组织进化
(3) 强化流程责任制,淡化功能组织的权威
2.流程优化要为一线服务
(1) 流程优化要对准客户“痛点”
(2) 流程优化要以提高一线战斗力为宗旨
(3) 持续优化流程,提高流程效率
3.打造覆盖全业务的流程体系
(1) 华为的业务流程变革历程
(2) 端到端贯通,建设覆盖全业务的流程体系
(3) 驱动商业成功的三大流程:IPD、LTC和ITR
4.华为IPD变革和PDT团队
(1) IPD变革
(2) IPD业务管理体系框架
(3) 构建PDT团队协同开发,共同为产品成功负责
5.华为供应链管理变革
(1) 识别变革前的问题
(2) 拜师IBM,推进供应链变革
(3) 华为供应链变革的意义
6.华为财经管理变革
(1) 财经管理变革:四个统一
(2) 集成财经服务IFS变革的背景
(3) 全面推进集成财经管理变革
六、资源与平台的整合
1.构建管理体系,从必然王国走向自由王国
(1) 引入外脑,构建国际化管理体系
(2) 结合自身实践,灵活学习
(3) 实现从必然王国走向自由王国
2.加大平台投入,持续提升竞争力
(1) 平台管理缔造华为的成功
(2) 聚集优质资源,构建资源平台
(3) 打造合规的内控环境,提升企业运作效率
3.坚持全球化研发策略,构建创新平台
(1) 坚持全球化的研发策略
(2) 持续加大研发投资力度,形成核心技术优势
(3) 加强知识产权能力建设,强化核心竞争力
4.开放创新共享,实现全球能力布局
(1) 开放要与潮流同步,实现可持续发展
(2) 成立联合创新中心,提升竞争力
(3) 集成与被集成,共建行业生态繁荣
5.构建全球化信息平台,支撑业务高效运作
(1) 华为信息化的演进
(2) 构建全球化信息系统,实现便捷办公
(3) 建设全球联合作战系统,支撑业务发展
七、管理创新与制度化
1.华为的管理创新与进步
(1) 华为文化推动管理的改良与提高
(2) 重视管理创新,让管理成为真正的核心竞争力
(3) 坚持管理创新,提升管理效率
2.优化价值创造管理循环,导向共同奋斗
(1) 聚集业务发展,全力创造价值
(2) 简化绩效考核,健全价值评价体系
(3) 优化价值分配,导向持续奋斗
3.多元化激励,激发组织活力
(1) 价值分配上打破平衡
(2) 员工持股,共享利益
(3) 强化精神激励
4.让人力资源管理融入业务
(1) 人力资源管理要导向业务,导向冲锋
(2) 人力资源要在“炮火”中转身
(3) 面向业务战略构建人力资源组织
5.HR三支柱建设与HRBP能力转型
(1) 构建客户导向的HR三支柱
(2) 推行HRBP模式的挑战
(3) HRBP的职责和使命
八、华为组织变革管理
1.组织变革的文化引领
(1) 组织变革与思想共识
(2) 关注与人相关的八个关键要素
2.组织变革的试点导入
(1) 树立正确的变革观念
(2) 明确变革步骤,科学推进变革
(3) 试点先行,由点到面推进变革项目
3.变革项目的计划管理
(1) 基于现状和准备度,进行项目规划
(2) 项目方案适配与融合
(3) 总体推行计划与实施计划
4.变革项目的组织保障
(1) 组织变革机构设计
(2) 项目推行组织的设置
(3) 变革各阶段的宣传方案与培训
5.变革项目过程管控
(1) 关注组织变革的失败因子
(2) 变革项目过程监控与问题管理
(3) 建立项目组沟通机制
6.变革项目激励与持续改进
(1) 变革效果的评估与绩效激励
(2) 变革的持续推进与优化