培训目的：使学员通过课程学习，认识并初步掌握：
w 明确企业内部培训师的职责与定位
w 树立正确的以学员为中心的培训意识
w 重点掌握课程的开发工具、开发流程、开发方法及关键点
w 重点理解课程设计逻辑误区 并掌握课程纲要、课件以及教案制作的标准与技巧
w 掌握课程开发过程中的前期调研与后期评估工具与应用要点
注：本课程会根据您的需要以及培训时间、参训人员安排，有侧重的调整各项培训目标的完成度。
培训方式：讲授、案例分析、提问、研讨、活动、实践练习、评价考核等
适合对象：企业内部培训师、培训实施管理者、企业知识管理者
培训安排：2-6天（根据学员人数、培训目标调整）
课程纲要:
PART 1 知己知彼——培训认知与成人学习
一、培训认知与内训师定位
1、培训认知——企业培训的目的 对学习者的提升领域
2、培训师角色定位——编剧 导演 演员
ü 内部讲师能力模型 ——讲师角色 素质提升 职业发展
3、成人学习特点
ü 成人学员的特点——优势
ü 成人学员的特点——劣势
ü 经验是把双刃剑 ——抽象经验 观察经验 做的经验
二、成人学习四要素——认可、记忆、传播、运用
1. 经验——判断学习价值的敲门砖
2. 情景——记忆学习内容的粘合剂
3. 结构——传播学习收获的文件夹
4. 动机——保证行为改变的充电器
【案例与活动】
PART 2 精雕细琢——课程设计与教材编制
一、确定课题
1. 企业课题的命名——培训内容与对象的交集原则
2. 企业内训课程的三种类型——强化实践技能 提升业务知识 健全应备素质
3. 企业内训课程6大考量指标
ü 独立观点 专业知识 操作技巧 训练强化 价值观引导 趣味性分布
【案例与实践练习】
二、构建大纲
1. 用对逻辑——构建课纲
ü 课程逻辑辨析——结构逻辑与认知逻辑
ü 呈现与描述组织架构图
【案例与讨论举例】
2. 运用结构逻辑——构建空间大纲
ü 常见结构逻辑解析
ü 结构逻辑就是提炼与分类
ü 建立课程结构图
【示范案例与实践练习】
3. 运用认知逻辑——构建时间大纲
ü 常见认知逻辑解析
ü 认知逻辑就是兴趣与顺序
ü 建立课程流程图
【示范案例与实践练习】
三、组织材料
1. 用叙事展示原理
ü 叙事结构——吸引力 说服力 促动力
ü 从方法到素材——时空、因果、题解、对比
【示范案例】
2. 用案例传承经验
1) 一个可做案例的事件
ü 意料之外 时有发生 影响广泛 时事热点
2) 案例收集的STAR格式
ü 背景 任务 行动 结果
3) 三种案例分类维度
ü 案例性质 案例形式 涉及范围
4) PMP案例提炼点
ü 提炼流程 提炼类型 提炼观点
【示范案例】
3. 让材料产生体验
1) 让材料产生四点价值
ü 新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素
2) 让材料带来三种体验
ü 新人开心 骨干开眼 领导开窍
【示范案例】
【实践练习与点评提升】
四、编排课件
1. 两种幻灯片呈现类型——页面阅读与配合演讲
2. 幻灯片基本要求——清晰爱看
3. 幻灯片不等于PPT——PPT、电脑、投影仪
4. 五项一致话排版——字体 大小 符号 颜色 关键词
5. 幻灯片最佳素材使用实践
ü 幻灯片要求——字体与字号
ü 幻灯片要求——表格
ü 幻灯片要求——图表
ü 幻灯片要求——动画使用范围
【示范案例】
6. 页面呈现常见问题——没看懂、没印象、没兴趣
7. 页面优化三部曲——简单化、结构化、形象化
1) 简单化——做减法、突出关键词
【示范案例与实践练习】
2) 结构化——用图表、找到结构式
【示范案例与实践练习】
3) 形象化——巧设计、令人过目不忘
【示范案例与实践练习】
五、完成教案
1. 教案作用——实施者 组织者 学习者
ü 实施者——目的 内容 资源 方法
ü 组织者——记录 保存
ü 学习者——保证效果
2. 常见教案——两种教案形式 企业教案类型
ü 两种教案形式——纸媒教案 电子教案
ü 四种教案类型——传统教案 简化教案 案例教案 电子教案 视频教案
【示范案例与实践练习】
PART 3 运筹帷幄——课前调研与课后评估
一、CDP——三阶课件包
1. 三阶课件包——准备包 执行包 跟进包
ü 准备包——调研问卷、推介材料
ü 执行包——课件教案、演练道具
ü 跟进包——评估工具、作业练习
2. 从培训效果追踪看课件包
二、课程需求分析与评估
1. 培训需求产生流程
ü 缺口理论——不是缺口都有效
2. 培训调研问卷的设计与分析
ü 问卷调研——从定性到定量分析培训需求
3. 培训评估的四个层次
【示范案例与实践练习】
【分组呈现与检验点评】
