对象
高层管理 中层管理 基层主管
目的
到底应当如何管理客户、应当收集客户的哪些关键信息、应当如何分类客户价值、应当运用哪些工具对客户和项目意向进行分析和跟进
内容
市场规划与关键客户管理课程大纲：
第一部分：区域市场分析与销售计划制定
市场分析的核心步骤和要点；
如何进行竞争分析，如何把握竞争对手的市场动向；
如何根据市场发展和竞争环境制定区域市场策略；
营销计划的核心内容和辅助工具；
制定销售计划中的六个常见问题解析；
第二部分：业绩与关键客户的管理
如何判断自己的市场接触程度，面对不同级别市场接触程度的典型策略；
如何判断客户的潜力价值，如何根据典型客户的价值类别，进行合理的资源分配；
对客户购买意向实施管理的三个关键步骤；
“大漏斗管理法”的应用步骤和技巧；
如何从管理客户，到管理客户的购买意向，最终实现对团队业绩的掌控；
