TTT内训师培训
讲师：马琳
课 程 纲 要
【课程名称】TTT培训师培训
【课程背景】
企业员工是企业的内生智慧，将其培养成讲师有助于企业人才发展：熟悉本企业文化
，精通自身业务，可根据企业自身的业务特点和发展状况“量身定制”专门培训，课程内
容、教学方式、授课时长等均可以依据企业具体的培训需求而灵活设置和调整，不仅具
有针对性和灵活性，更具有超强的实操性和落地性。
企业讲师培养六脉神剑，致力于企业管理课程开发和讲师培养，专业提供企业人才生
产线打造方案。通过选拔有丰富知识财富的企业技术骨干或核心人才，进行专业系统的
培养，为企业开发出一套高质量、独特的内训课程，培养一批具有战略解读能力、授课
能力、以及课程开发能力的讲师，从而打造企业的人才生产线，为企业的人才培养与发
展发挥重要作用。
任何组织在发展壮大与完善管理的过程中，都需要在人才培养与人才培养平台搭建方
面夯实基础，从而使组织能够健康永续发展。
【课程收益】
• 增强控制现场气氛的能力；
• 掌握教学与表达的技术；
• 培养作为培训师风格与魅力；
• 熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
• 进一步提升专业技巧应用能力；
• 具备根据企业需要进行课程开发的能力；
• 运用引人入胜的教学手法，快速激起听众对您讲话的兴趣。
【课程对象】培训总监、培训经理、内部培训讲师
【课程时长】3天（6小时/天）
【课程要求】
• 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
• 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。
【课程大纲】
第一单元：培训师角色认知
• 培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；
• 培训师的使命
• 人是怎样学习的
• 系统化的培训流程
• 课程设计的准备：培训需求分析
✓ 培训需求的“点”和“面”
✓ 培训师必须问的三句话
第二单元：培训执行
• 设计培训目标
✓ 设计培训目标的技巧
✓ 培训目标三要素
✓ 设计培训目标练习
• 培训教材的开发原则
✓ 实用性原则
✓ 相关性原则（与培训目标）
✓ 模块化原则
• 培训教材的发掘渠道
✓ 素材的来源及渠道
✓ 培训师如何收集和运用各类素材
• 有效设计练习
✓ 有效练习之一：角色扮演
✓ 有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）
✓ 有效练习之三：案例编写及应用
✓ 有效练习之四：适时进行“小组讨论”
✓ 有效练习之五：试卷
• 培训教材的制作技巧
✓ 培训材料的常见误区
✓ PPT制作技巧及运用
✓ 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
✓ 四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
✓ 如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
✓ 辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
✓ 不同类型信息的表达方法和技巧
✓ 模块化培训材料的制作
• 课堂计划的准备
✓ 选择最佳的培训方法
✓ 课堂计划的准备
✓ 回顾
第三单元：培训技巧及其练习
• 回顾第一天的内容
• 培训辅助器材及其应用
• 培训技巧
✓ 培训师的一、二、三、四、五、六技巧
✓ 令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
✓ 三步曲、四步骤
✓ QPN的提问技巧
✓ 关键字的意义及应用技巧
✓ 尽量借助音响效果
✓ 强化你的信息
✓ 要真实，不要表演
✓ 抛回去，转移开（面对难缠的学员）
✓ 精彩的结尾
• 观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
• 培训评估
✓ 培训后如何跟进
✓ 评估的前提-管好你的培训过程
✓ 提高培训的转化效率
• 课堂培训练习及点评
• 课堂培训练习及点评
• 回顾总结，培训结束
