专业的销售拜访技巧
专业的销售拜访技巧课程大纲:
一、销售的基本原理
1.销售员拜访客户的目的
2.销售员到底在卖什么?
3.金牌销售员的销售哲学
4.销售为什么能够帮助客户成功
5.良好的客户关系没有带来订单?
6.销售访问的结构模型
7.案例分析
二、销售访问前的研究与设计
1,销售访问对象的探查
2,探查客户信息的五大技巧
3,销售访问对象的研究
4,客户资料卡的建立与研究
5,销售访问路线的设计
6,销售访问次数的设计策略模型
7,赢的秘籍在销售时间
8,让接触客户的时间极大化
9.案例分析
三、销售访问初阶段的技能
1,拜访接近客户的方法
2,业务拜访的开头几秒钟具有决定性影响
3,专业的初拜访流程
4,专业的初拜访的开场白技巧
5,开场白中的文献与说明书技巧
6,案例分析
四、销售访问的提问技巧
1.初接触的提问技巧
2.提问句的三大类型及其用途
3.SPIN提问技术挖掘和满足客户需求
4.案例:促销活动因话术不同而效果迥异
5.积极倾听的技巧
五、销售访问的说服技巧
1.怎样把冰箱卖给爱斯基摩人?
2.演示 体验 FAB说服法
六、销售访问的回应客户质疑技巧
1,客观认识客户的质疑
2,客户的质疑有利于销售
3,常见的客户质疑类型
4,预估客户的质疑并先发制人
5,回应客户质疑的七大方法
6,产品价格高的质疑处理技巧
7,案例分析
七、销售访问的缔结技巧
1,获得客户订单的五大方法
2,访问缔结的八大专业技巧
3.案例分析
八、销售访问后的跟进技巧
1,访后跟进客户的五大技巧
2,正面运用失败的销售访问
3,案例分析