课程大纲:
一、开场：
（一）我为什么从事物业管理（1996年揣着700元，南下广州，我迈入物业管理）
（二）我的24年物业职业生涯介绍（基层人员到高层管理人员）
二、物业行业的大环境扫描
（一）疫情“危与机”
（二）两会与社会热点（地摊经济、民法典、教育、许可馨、仝卓事件等与物业管理相关性）
（三）经济普查及人口普查
（四）2020消费分析
（五）房地产与物业管理
1.网上售房
2.地产双降与物业双升
3.城镇化，人口与物业管理
4.物业费与互联网+
5.物业市场与资本市场+
6.物业管理与用户需求+
三、物业行业发展历程
（一）中国物业行业发展法制篇
1.1985-1995（毗连房屋管理办法）
2.1996-2007年（物业管理条例，物权法，物业管理创优）
3.2008-2015（物业收费办法等）
4.2015-2020（资质取消，放开物业费，民法典）
（二）中国物业行业管理部门（建委——建设部——行业协会）
（三）中国物业行业发展重点事件、人物回顾
1.嗅到了什么？回顾2002年万科、金地、中海物业原老纷纷创业
2.看到了什么？趋势——中奥到家与中奥地产分开成为专业公司
3.触摸到什么？2014的彩生活上市了
4.听风的声音——2019上市纷呈
5.肩挑责任——2020疫情保卫战、抗洪
四、物业行业的展望
（一）2018年以来物业行业格局
（二）领军企业与hk上市企业22家盘点
（三）物业企业数量、人员分布
（四）物业行业收入及行业集中度及收入业态分布
（五）物业盈利情况及增值服务收入情况
（六）物业行业增值服务及多种经营收入情况
（七）物业行业人工成本分析
（八）物业行业外包情况分析
（九）物业行业下一步的趋向
（十）物业市场拓展
（十一）物业行业综述
五、选择，生存，发展（出山第一策）
（一）从诸葛亮“隆中对”说起，大学生在职业起步第一步是什么？
（二）是守株待兔还是一跳再跳？（略谈管子）
（三）大学生在职业规划是什么？（略谈孙正义）
（四）大学生在职场上心态是什么？（略谈张良和韩信的不同归途）
（五）如何战胜自己？赢得别人的理解和信任？（略谈项羽失败与刘邦的成功）
（六）其他：讨论时间？
