主讲课程
- 标杆物业运营管理深度案例解析
- 标杆管理
- 课程目标:1即站在任何一个时段，均可追始慎终，可使项目经理重拾信心，找到使命之所在，2客观、理性看待项目所处的生命周期规律性，带领带队，冲出包围，迎难而上，以客户为中心，开展服务，3积极找方法完成公司领导交办的内部运营三指标（财务、满意度、品质）。4营造外部运营多关系：与地产相关部门、业委会积极沟通，营造双赢、互信的运营环境；5构建项目周边良好社会关系，为企业品牌在社会及行业影响出力划策。6站在企
- 客户关系与营销
- 客户服务
- 课程大纲:一、【营销】与【客户关系】？1.【营销】与【客户关系】是是钱币的两面吗？2.【营销】与【客户关系】的辩证关系3.运营、服务、营销、客关的逻辑思考4.营销之swto【互动】：盘点自身特点的成果汇总二、【营销】与物业全生命周期的“擦火点”有哪些？1.前介：可行性调研，费用收入测算等“前策”2.前介：（为地产公司）：为地产提供物业专项前介服务；甚至可以在精装期专业人员提供装修管理，解决开发商1
- 物业多种经营开发策略与操作培训
- 物业管理
- 课程目标:充分了解物业多种经营开发的方向及重点；学会多种经营项目筛选的原则，并掌握社区多种经营开发swot分析的方法论；熟练运用供应商谈判技巧；培养独立策划多种经营项目的能力。课程大纲:一、经营与管理？1、【多种经营】与管理是是钱币的两面吗？2、【多种经营】与管理的辩证关系与从业人员关联性3、资源盘点与优势挖掘4、物业多种经营的swto有什么？【案例】多种经营：盘点自身特点的会务服务二、物业多种经
- 物业多种经营收入（写字楼）
- 企业经营
- 课程大纲:一、经营与管理？1、【多种经营】与管理是是钱币的两面吗？2、【多种经营】与管理的辩证关系与从业人员关联性3、资源盘点与优势挖掘4、写字楼的多种经营的swto有什么？【案例】多种经营：盘点自身特点的会务服务二、【写字楼多种经营】与全生命周期的“擦火点”有哪些？1、【多种经营】在【写字楼项目】全生命周期的机会点有哪些？（1）装修期：装修设计、装修材料、办公家具等服务（2）入住期：车位办理、室
- 物业行业发展历程、行业认知和展望
- 物业管理
- 课程大纲:一、开场：（一）我为什么从事物业管理（1996年揣着700元，南下广州，我迈入物业管理）（二）我的24年物业职业生涯介绍（基层人员到高层管理人员）二、物业行业的大环境扫描（一）疫情“危与机”（二）两会与社会热点（地摊经济、民法典、教育、许可馨、仝卓事件等与物业管理相关性）（三）经济普查及人口普查（四）2020消费分析（五）房地产与物业管理1.网上售房2.地产双降与物业双升3.城镇化，人口
- 物业区域城市运营管理
- 城市规划
- 课程大纲:一、区域管理的模式如何选择适合自己的管理模式？二、区域管理的幅度区域管理多大规模？区域中心设置多少人（管理层与项目团队的人员比多少合适）？区域职能部门如何设置？如何避免中间管理层而影响效率？如何避免两头小，中间大？区域总费用占营业额的多少比例比较合适？财务分帐怎么？三、区域与总部关系区域存在的价值是什么？如何破解一管就紧，一放就松？区域的权限及再授权《授权手册》四、区域与项目关系区域职能
- 政府物业运营管理暨项目经理集训
- 项目经理
- 课程目标:1、了解【政府物业】是什么？市场如何？做什么？如何做？2、了解及掌握【政府物业】谁来做合适？及项目经理素质模型。3、了解政府物业如何从浅尝则止而深挖潜力，如何做出特色？从而形成长期的蓄水池？课程大纲:第一篇：(基础篇）政府物业运管理一、什么是政府物业？1、政府的含义2、政府物业的含义及特点二、政府物业运营与管理？1、政府物业的种类2、政府物业运营管理的特点有什么？三、我想做吗vs我能做吗
推荐讲师
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马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
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贾倩
注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师
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郑惠芳
人力资源专家
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晏世乐
资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问
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文小林
实战人才培养应用专家
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