- 标杆物业运营管理深度案例解析
- 标杆管理
- 课程目标:1即站在任何一个时段,均可追始慎终,可使项目经理重拾信心,找到使命之所在,2客观、理性看待项目所处的生命周期规律性,带领带队,冲出包围,迎难而上,以客户为中心,开展服务,3积极找方法完成公司领导交办的内部运营三指标(财务、满意度、品质)。4营造外部运营多关系:与地产相关部门、业委会积极沟通,营造双赢、互信的运营环境;5构建项目周边良好社会关系,为企业品牌在社会及行业影响出力划策。6站在企
- 客户关系与营销
- 客户服务
- 课程大纲:一、【营销】与【客户关系】?1.【营销】与【客户关系】是是钱币的两面吗?2.【营销】与【客户关系】的辩证关系3.运营、服务、营销、客关的逻辑思考4.营销之swto【互动】:盘点自身特点的成果汇总二、【营销】与物业全生命周期的“擦火点”有哪些?1.前介:可行性调研,费用收入测算等“前策”2.前介:(为地产公司):为地产提供物业专项前介服务;甚至可以在精装期专业人员提供装修管理,解决开发商1
- 物业多种经营开发策略与操作培训
- 物业管理
- 课程目标:充分了解物业多种经营开发的方向及重点;学会多种经营项目筛选的原则,并掌握社区多种经营开发swot分析的方法论;熟练运用供应商谈判技巧;培养独立策划多种经营项目的能力。课程大纲:一、经营与管理?1、【多种经营】与管理是是钱币的两面吗?2、【多种经营】与管理的辩证关系与从业人员关联性3、资源盘点与优势挖掘4、物业多种经营的swto有什么?【案例】多种经营:盘点自身特点的会务服务二、物业多种经
- 物业多种经营收入(写字楼)
- 企业经营
- 课程大纲:一、经营与管理?1、【多种经营】与管理是是钱币的两面吗?2、【多种经营】与管理的辩证关系与从业人员关联性3、资源盘点与优势挖掘4、写字楼的多种经营的swto有什么?【案例】多种经营:盘点自身特点的会务服务二、【写字楼多种经营】与全生命周期的“擦火点”有哪些?1、【多种经营】在【写字楼项目】全生命周期的机会点有哪些?(1)装修期:装修设计、装修材料、办公家具等服务(2)入住期:车位办理、室
- 物业行业发展历程、行业认知和展望
- 物业管理
- 课程大纲:一、开场:(一)我为什么从事物业管理(1996年揣着700元,南下广州,我迈入物业管理)(二)我的24年物业职业生涯介绍(基层人员到高层管理人员)二、物业行业的大环境扫描(一)疫情“危与机”(二)两会与社会热点(地摊经济、民法典、教育、许可馨、仝卓事件等与物业管理相关性)(三)经济普查及人口普查(四)2020消费分析(五)房地产与物业管理1.网上售房2.地产双降与物业双升3.城镇化,人口
- 物业区域城市运营管理
- 城市规划
- 课程大纲:一、区域管理的模式如何选择适合自己的管理模式?二、区域管理的幅度区域管理多大规模?区域中心设置多少人(管理层与项目团队的人员比多少合适)?区域职能部门如何设置?如何避免中间管理层而影响效率?如何避免两头小,中间大?区域总费用占营业额的多少比例比较合适?财务分帐怎么?三、区域与总部关系区域存在的价值是什么?如何破解一管就紧,一放就松?区域的权限及再授权《授权手册》四、区域与项目关系区域职能
推荐讲师
-
马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
讲师课酬:
面议
常驻城市:北京市
学员评价:
-
贾倩
注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师
讲师课酬:
面议
常驻城市:深圳市
学员评价:
-
郑惠芳
人力资源专家
讲师课酬:
面议
常驻城市:上海市
学员评价:
-
晏世乐
资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问
讲师课酬:
面议
常驻城市:深圳市
学员评价:
-
文小林
实战人才培养应用专家
讲师课酬:
面议
常驻城市:深圳市
学员评价: