【课程收益】
能力一:增强团队执行力——针对团队管理工作中会遇到的常见主题,学员能够理解其所需的核心能力,掌握相应的工具和方法;
能力二:高效团队沟通——掌握高效沟通的原理和技巧,通过体验式学习获得提升团队沟通的能力和动力;能力三:塑造卓越团队文化——学习卓越团队文化的关键因素,并掌握这些因素的培养方法,从而使团队和组织获得持续发展。
【教学形式】:理论讲授、案例分析、体验式活动、小组讨论
【课程时长】:2天
【课程对象】:企业中基层管理者
【课程逻辑图】:
-245110247650【课程大纲】
模块一:团队执行
人才盘点
明确业务发展所需要的人才标准
人才盘点的九宫格模型
针对不同人才,匹配相应的发展策略,优化团队的人才梯队
目标管理
目标设定的SMART法则
目标背后的价值探询
过程管理
科学授权:有效提升团队掌控力
人员激励:如何调动不同类型员工的积极性
人员指导:如何教员工才能做得好
有效反馈
反馈的价值:促进团队执行力不断迭代
如何向员工进行负面反馈
经典的复盘模型
模块二:团队沟通
教练式沟通:发掘员工潜力
GROW模型
聆听的三种层次
如何运用同理心提升沟通效果
什么是同理心:与他人相处的核心情商能力
个体与个体间的同理心沟通
团队与团队之间的同理心沟通
科学组织会议,提高会议沟通效率
会议组织的常见挑战
科学组织会议:三步法
科学组织会议:ROAR模型
模块三:团队文化
相互信任的关系
影响信任的因素
深度连接的作用
增强信任的三个脉冲点
积极向上的态度
消极的典型表现
积极情绪的作用
如何从消极跨越到积极:换框法
驾驭变革的能力
变革为何如此困难
变革成功的三个关键点