【课程收益】
通过经验萃取 , 把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:
收益 1: 提升参与者的能力
——在学中学、 在教中学, 对参与者本身就是最好的能力提升机会
收益 2: 避免知识资产流失
——人可以走, 经验留下, 将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
收益 3: 降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本, 通过经验梳理避免员工重复犯错
收益 4: 优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗, 从下至上优化标准, 推动管理改善
收益 5: 梳理培训内容
——将经验转化为手册、 课程、 案例集, 成为内部开发出来的接地气的内容
收益 6: 构建内部学习文化
——每个人都在教, 每个人都在学, 人人皆需为师, 人人皆能为师
【课程背景】
企业最大的浪费是经验的浪费。 经验萃取 (企业内训课程开发) 可以解决以下问题:
1、 一个员工调岗或离职时, 能够 “将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、 管理者、 老员工、 高绩效员工的经验可以转化成集体智慧, 提升团队整体能力;
3、 将零散经验系统化、 偶然经验标准化, 避免 “个人经验主义”和重复错误发生;
4、 将隐性经验显性化, 成为组织内的最佳实践成果, 优化工作中的执行标准;
5、 外部知识转化为符合企业内部 DNA 的内容, 结合内部经验, 建立自主知识体系。
【教学形式】 : 理论讲授、 案例分析、 【课程时长】 : 2 天
【课程对象】 :企业内部经验型人才,
体验式活动、 小组讨论
包括: 各级管理者、 技术岗位的核心人才、 业务
岗位绩优员工、 老员工等
【课程逻辑图】 :
【课程大纲】
导入: 密谋-炼经成金之路
0.1 炼金传说-正式踏入探索之旅
0.2 任务领取-前期准备工作与资源盘点
0.3 结盟起誓-团队文化建设与规则约定
模块一: 识矿-循着经历看经验
1.1 识学习之本
1.2 研经验之义
1.3 明萃取之道
模块二: 选矿-循着经验选主题
2.1 确定萃取主题
2.2 明确萃取目标
2.3 分析受益对象
模块三: 找矿-循着主题萃内容
3.1 还原经历
3.2 评估结果
3.3 分析原因
3.4 推演规律
3.5 形成经验
模块四: 炼矿-循着内容定标准
4.1 资料/数据
4.2 信息/观点
4.3 方法/工具
4.4 模型/公式
4.5 理论/系统
模块五: 加工-循着标准成方案
5.1 课程大纲
5.2 标准课件
5.3 培训素材
5.4 学员手册
5.5 讲师手册
收尾: 展示-炼经成金成果
6.1 可选活动-课程展览
6.2 可选活动-说课比赛