课程对象：企业中高层管理者
课程用时：1—2天
课程大纲：
主题一 高绩效团队特征
n 高绩效团队课前自我测验
n 高绩效组织的基石
n 团队组织的五个要素
n 认识团队与群体的区别
n 团队的类型
n 高绩效团队的特征
n 诊断团队发展与团队精神
主题二 高绩效团队的角色扮演
n 实干者
n 协调者
n 推进者
n 创新者
n 信息者
n 监督者
n 凝聚者
n 完美者
n 技术专家
主题三 制定共享的团队目标
n 目标的作用
n 团队目标怎么产生
n 制定目标的原则
n 目标的挑战性
n 目标对话
n 确立目标的程序
n 如何建立目标控制系统
主题四 团队中的人际关系与沟通艺术
n 人际关系的团队意义
n 人际需求关系
n 影响人际关系的因素现象
n 人际关系利人与利己的双赢策略
n 沟通在工作中的重要性
n 沟通的障碍与危机
n 高效沟通的技巧
主题五 团队决策与激励
n 决策制定的过程
n 群体决策的优势
n 影响群体决策的因素
n 四种决策类型
n 激励与激励信号
n 激励方式探讨
n 对不同类型员工进行不同的激励
主题六 结论：团队领袖修炼
