学习型组织构建
——国内案例最丰富、实战，最适合中国企业的管理课程
主讲：刘靖教授
松下幸之助：“培训，是有成本的，但不培训成本会更高！”
任正非：“使用没有培训的员工，造成人力成本浪费；使用没有培训的管理干部，造成无法估算的无形成本浪费！”
【课程背景】
创建学习型团队，让团队高效能运转，是企业实现高效率、低成本、长盛不衰经营的良好条件！
许多企业惨淡经营，寿命却只有短短几年；而运营良好的企业蓬勃发展、长盛不衰。答案是，支撑企业快速发展的，是充满活力、效率的学习型组织。
资料显示，世界排名前100强的企业，已有50%以上按“学习型组织”进行彻底改造，永葆企业青春。
创建高效能“学习型组织”，提高员工学习能力、管理者学习能力、高层核心团队学习能力最佳措施！是企业发展大势所趋！
《学习型组织建设》课程，是刘靖教授融合自己在外企任职13年高管的切身经验和从事企业管理变革咨询、培训11年经验，并结合自己出版的7部管理著作和千余篇管理文章中筛选、萃取的团队建设精华选编而成。
课程以案例教学、经验分享、技能传授为主，将培训效果快速转化为生产力。
附：刘靖教授出版管理著作图片（下图）
【课程收益】
Ø 让学员客观认识学习型组织对企业发展的重要性
Ø 教导学员建设学习型组织的措施和实施方法
Ø 培养学习型教官，提升管理干部素养
Ø 指导学员掌握OJT和“自我OJT”方法，形成自主学习和团队培养的双环式学习思维
Ø 让学员逐步提升为学习型组织培训师
【培训对象】
企业高层、中层管理干部、骨干职员等
【课程时间】
2天（12小时）
【课程大纲】
第一讲：学习型组织认知及重要作用
一．学习型组织的理论认知
1．什么是学习型组织
2．学习型组织产生背景
3．为什么要创建学习型组织
二．建设学习型组织5大作用
1．学习型组织3个职能
2．学习型组织3大特征
3.学习型组织3大精神
4.学习型组织2个特质
5.学习型组织2个基础
【本讲教学目的】
本讲旨在让学员了解构建学习型组织对企业发展的重要作用，从理论层面认知构建学习型组织的意义，并让学员能从意识中加强对学习型组织的认同感，减少抵触心理。
第二讲：学习型组织构成要素
一．构建学习型组织5大要素
1．愿景构建4个要求
2．组织学习4个要点
3．改变心智2个博弈
4．自我超越3个焦点
5．系统思考3个意识
二．学习型组织适用性3个层面
1．与社会环境、企业背景适应2个注意
2．学习型组织更适合管理基础好的企业
3．要与企业发展阶段相适应
【本讲教学目的】
本讲旨在教导学员构建学习型组织的几个重要元素和学习型组织的适用性，为学习下面的技能、方法做好铺垫。
第三讲：学习型组织构建措施
一．构建学习型组织特点分析
1．共同愿景3个特点
2．提升创造力3个特点
3．持续学习4个特征
4．强调团队学习4个作用
二．学习型组织构建措施
1．以专为主，兼学别样
作用：
2．自主学习，自主管理
作用：
3．突破自我，提升团队
作用：
4．无边界学习，综合提升
作用：
5．扁平学习结构，提升学习效率
作用：
【本讲教学目的】
本讲从“分析学习型组织的特点”和“构建学习型组织的措施”两个方面开展教学，旨在教导学员如何构建学习型组织。
第四讲：组织负责人致力于部属培育
一．管理干部要成为培训师
1．“吃透”部属现状3个做到
2．确定培育的目标水准
3．采取培育方式
4．常规培训部属5步法
现场演练：
培训部属5步法
二．指导难带部属的3大原则
1．充分沟通的4个知道
2．自我反省的3项注意
3．探究原因4个层次
案例：
三．对部属实施OJT教程
1.组织实施OJT的3项法则
2.自我OJT的2个要项
(1)自我OJT和OJT的区别
(2)掌握自我OJT的技巧
【本讲教学目的】
让部属在学习和训练中得到快速成长，实现全员技能和思想水平的快速、有序提升，是企业构建学习型组织的真实目的和意义，也是培植“百年老企”的重要举措。
本讲旨在让学员通过本次学习，掌握培养部属的方法，并养成培训、训练、培养部属的习惯。
第五讲: 学习型组织的沟通技巧
一．沟通在职场中的意义和重要性
1．沟通的2个重要性
2．为什么要沟通
二．沟通的重要技巧
1．沟通艺术的10项原则
2．行为沟通中语言因素的3级数字结构
案例：
3．中国式沟通中3种元素的不同地位
案例：
4．行为沟通的4个必须知道
5．微笑在行为沟通中的4个作用和4个操作要点
（1）微笑的4个作用
（2）把握微笑尺度的4个要点
案例
6．赞美在行为沟通中的3个作用和3个操作要点
（1）赞美的3个作用
（2）赞美的3个操作要点
游戏：赞美
讨论：说说赞美有哪些好处
7．下级与上级沟通应学会的12种技巧
讨论
8．平级沟通应遵循的3项原则
思考：谈谈你对沟通的认识
【本讲教学目的】
构建学习型组织离不开“沟通”，360度沟通是管理者要掌握的重要技能，也是构建学习型组织的重要技能之一。
本讲旨在让学员学习并掌握构建学习型组织必须运用的沟通技能，为快速构建学习型组织扫清障碍。
第六讲：如何构建高效学习型组织
一．打造学习型组织的4种方法
1．营造浓郁的学习文化
2．在工作中学习
3．模仿：也是一种学习
4．培养学习的主动性
二．提升全员素养两项法则
1．让素养融入企业文化
2．培训是最好的提升法
案例：赵志刚是如何从班组长成长为总经理的
三．构建高效团队两大措施
1．构建高效团队6项方法
2．营造高效工作氛围的4做到
【本讲教学目的】
让学员学习“营造学习文化”的方法，掌握“提高全员素养”的法则，运用“构建高效团队”的措施，牢固掌握构建学习型组织的重要技能，是本讲学习的要点和重点。
