会议是现代企业运营与管理的常用手段之一。运用得法，组织与个人都会得益。
而现实是：很多公司的会议是个人人谈虎色变、唯恐拒之不及的怪兽！“怎么又开会了”、“怎么还不散会”、“还在扯淡”成了公众的抱怨！
会议开不好的原因是多方面的！既有组织的因素，也有管理者、与会者的个人因素。本课程将指导学员怎样设计、组织、管控、跟踪会议。让会议开得高效。让会议不再成为让人厌恶的怪物。
课程收获:
u 知道“会议虽然是议事，但绝对不只是要议的”事“；
u 知道好的会议来自于会议的各个要素的配合；
u 养成设计与执行议程以保证高效会议的习惯；
u 知道好的会议需要全体与会者的配合；
u 知道高效会议很大程度上取决于组织者、主持人的作用；
u 掌握设计、组织、管控、跟踪会议的技巧；
u 养成使任何一场会议都成为组织知识财富的习惯。
课程大纲。
1. 会议概述
v 会议的意义
v 会议的目的
v 会议的分类
v 会议的基本要素
u 会议名称
u 会议议题与议程
u 与会人员
u 会议组织者
u 会议时间
u 会议地点
u 会议成果（包括决议）
v 会议成本
v 【小组练习】部门会议的成本计算
2高效会议
v 影响会议效率的因素
u 会前因素
u 会中因素
u 会后因素
v 高效会议的特征
v 会议规范
u 会议流程
u 一般纪律
u 主持人的守则
u 与会者守则
v 高效会议的六项原则
u 严格控制会议范围
u 严格控制会议时间
u 严格控制会议数量
u 严格控制会议纪律
u 清晰准确的会议记录
u 高效务实的会议跟踪
3 会议的过程管理
v 会前准备
v 主持人的会议管理
u 如何做开场白
u 树立主持威信
u 分配发言时间
u 控制会议节奏
u 推进会议流程
u 如何圆满结束会议
v 主持人常用话术
u 展示
u 探寻
u 评论
u 建立
u 测试理解情况
u 排除
u 引进
u 就程序提出建议
u 总结
v 【情景演练】会议主持开场白（1分钟）
v 如何对待会议中的麻烦制造者
u 跑题者
u 否定者
u 过敏者
u 革命者
u 羞涩者
v 如何操作“阶段式与会”
v 如何处理请假
v 如何处理缺席
v 如何处理走神
v 如何处理开小会
v 如何处理接打电话
4．如何做好会议记录
v 会议文字记录资料
u 会议记录的格式
u 会议文字记录者的功能
u 会议文字记录的原则
u 会议记录与会议纪要
u 会议文字记录的方法
l 记录者位置的安排
l 会场对记录的要点确认
v 记录过程中的话术技巧
u 探寻真实的意思表达
u 询问错过的词句
u 引导面向议题与议程的讨论
u 确认记录真实正确
u 会议记录工具：录音与录像
5 会议接待
v 会议接待的原则
v 会议接待的职能组织：会务组
u 会务组牵头人
u 会务组组成
u 会务组职责
v 会议接待的事项与要点
u 会议议程、与会人员的确认
u 与会人员与会行程安排
u 与会人员接站与交通安排
u 与会人员登记
u 会议费用收取
u 与会人员住宿安排
u 与会人员餐饮安排
u 与会人员茶饮、茶歇安排
u 与会人员会议间隙行动安排
u 与会人员离场行程安排
u 会议资料发放
u 与会伴手礼
u 会议接待礼仪要点
6会议跟踪
v 会议决议发布的程序
v 会议决议的传达、跟踪
v 会议决议的会后跟踪
u 主持者的跟踪
u 与会者的跟踪
u 指定跟踪人的跟踪
v 会议决议内容实施效果的考核
v 【情景演练】会议记录与会议决议的整理
