针对痛点：
v 老员工进入职业倦怠
v 员工不知道如何让自己工作效率提高
v 员工工作的积极性不高
v 组织看到员工工作效率低下，但是无计可施
培训后感受与关键收获
v 感受：工作效率提高的结果会让组织和我都享受！
v 知道：应该系统解决员工工作激情与工作能力、工作方法以及工具
v 掌握：激发员工工作激情的方法
v 掌握：提高工作效率和执行力的方法
v 掌握：提高工作效率的结构化思维方式；
v 掌握：提高工作效率的组织工具；
v 掌握：提高工作效率的个人化操作工具；
培训对象：
v 中层管理者
v HR从业者、内训师
培训时间：3天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
分享与分析
v 我在组织中是什么角色
v 我经常在团队中起什么作用
v 请描述您的两位同事
v 请您描述一下您所知道的社会
v 请告诉我们您所知道的行业发展前景
v 请告诉我们您所了解、理解的公司战略
v 工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
v 我们的工作任务/工作计划是不是经常变
v 我们的工作总结和工作计划是不是经常衔接不上
v 为什么我们的工作半途而废
v 为什么员工不愿意做
v 为什么员工不知道怎么办
v 为什么遇到困难不说
v 为什么干完了不立即汇报
v 我们为什么对工作没有成就感
v 我们为什么会停下手里的工作去干别的
v 我们为什么耐着性子听别人瞎扯
v 为什么有那么多我们不愿意参加的会议
v 我们可以掌控自己的哪些方面
v 学校、老师存在的意义在哪里
1提升工作效率的思维导图
v 影响工作效率的结构化因素
v 工作效率提升的两条路径
v 工作效率提升的思考顺序
v 工作效率提升被忽视的关键点
2投资、收益与激励
v 什么是人力资本
v 人力资本与人力资源的区别
v 人力资本持有者想得到什么收益
v 人力资本的投资环境的建设
v 人力资本的投资方式
u 试探式投资
u 交易式投资
u 交付式投资
u 掌控式投资
u 阶段式投资
u 应力集中式投资
u 决战式投资
u 添油式投资
u 家庭式投资
u 宗教式投资
v 人力资本的保值与增值
v 员工激励理论与实施方法
u 马斯洛的需求层次论
u 赫茨伯格的双因素理论
u 斯金纳的“强化理论”
u 弗洛姆的“期望理论”
u 勒温的“场动力理论”
u 亚当斯“挫折理论 ”
u 控制源理论
u 亚当斯的“公平理论”
u 梅松纳夫的“群体动力学”原理
u 成就激励理论
u X-Y理论
u Z理论
u 目标管理理论
u 路径——目标理论
u 不成熟——成熟理论
u 心理契约理论
u 报酬
v 用领导艺术解决职业倦怠
u 领导风格的灵活转变
u 生活目标的引领
u 心态的塑造
u 价值观的确立与展现
u 职业规划辅导技术
v 如何用心理学实现高效管理
u 心态管理
u 行为管理
u 认知管理
u 人际管理
u 交际管理
u 情绪管理
v 借助管理者影响力实现高效管理
u 自设底线
u 计划谬误及其蝴蝶效应
u 信任/信用是资本/成本
u 过度辩证假说
u 轭狗电击效应
u 社会规范与市场规范
u 空间改变交际度、亲密度
u 因果地图
u 替代经验辅之以实际经验
u 关注关键行为
u 厌恶疗法
u 群体行为/乐队花车效应
u 突破“可接受”的“发展受阻”
u 社会认同、同侪激励
u 破窗理论
u 用数据改变表征直觉推理
u 幼鹅效应
u 羊群效应
u 锚定效应
u 可变比率强化程式
u 行为、后果可视化
u 预期决定评价
u 让正确行动更易执行
3组织工作效率提升工具
v 组织结构设计与员工配置
u 组织结构模式的选择
u 管理幅度与管理层级
u 工作分析与员工“六定”
Ÿ 工作分析的工具
Ÿ 定责
Ÿ 定编
Ÿ 定岗
Ÿ 定员
Ÿ 定额
Ÿ 定薪
u 岗位说明书的必要结构
u 员工测评与识人
Ÿ 价值观测评
Ÿ 动机测评
Ÿ 职业倾向测评
Ÿ 特长测评
Ÿ 人格测评
Ÿ 识人艺术
u 人力资源配置
Ÿ 配置的原则
Ÿ 配置的方法
v 流程管理
u 流程构成
u 流程改良
u 流程再造
v 制度管理
u 制度管理的流程
u 自动运行的制度
u 分享与讨论：打麻将的女人
v 绩效管理
u 绩效管理的目的
u 绩效管理的组织设计
u 引导员工改变行为的绩效指标的设计技巧
u 绩效沟通
u 绩效考评结果的应用
v 信息管理
u 信息系统的构成
u 信息的传递渠道设计
u 信息的解码约定
v 标准化管理
u 标准化管理的对象
u 标准的内容
u 学校各岗位工作标准的建立
v 质量管理
u 学校各岗位的质量内容
u 如何提高工作质量
u 质量管理的“三检”方式
u 质量问题的“三不放过”
u 质量报警与处置机制
v 向创新要效率
u 硬件创新
u 软件创新
u 管理创新
v 工作环境管理
u 空间布置
u 声响
u 气味
u 颜色
4 员工个人工作效率提升工具
v 通过思维导图管理工作思路与工作路径
v 卡片工具
v 清单工具
v 备忘录
v 工作日志
v 时间管理工具
u 按照四象限确定解决问题的优先顺序
u 选择高效时间处理重要、紧急的事
u 高效时间与低效时间
u 时间箱管理
u 记忆力的规律与课程、工作安排
u 设置与使用免打搅时间
u 拒绝八卦时间、八卦邮件与信息
u 分解任务到时间、下属
u 假期的时间管理
u 主科与副科的安排
v 情绪管理
u 心情愉快的方法
u 适当休息与锻炼
u 调动激情
u 消极情绪处理
v 处理好协调与沟通
v 高效办公工具的运用
u 网络
u 电话
u 邮件
u 口信
u 会议管理
Ÿ 会议准备
Ÿ 议程控制
Ÿ 会议决议
Ÿ 会议跟踪
Ÿ 班前会
Ÿ 例会
Ÿ 视频会议
u 格式化公文与表单
u 明细定义工作用词语
v 决断
v 授权
v 及时固化知识
v 回报
5工作效率提升用工具
v 目标管理
v 计划管理
v 明确工作标准
v 固定工作流程、方法
v 明确职责
v PDCA循环
v 任务的5W2H
v 过程控制与节点管理
v 减少非增殖性工作
v 保证质量
v 颜色管理
v 定置管理
v 邮件处理
v 资料管理
6 问题分析的工具
v 问题与原因分析常见的误区
v 常见思维障碍
u 习惯性思维障碍
u 直线型思维障碍
u 权威型思维障碍
u 从众型思维障碍
u 书本型思维障碍
u 自我中心型思维障碍
u 自卑型思维障碍
u 麻木型思维障碍
v 分析问题的结构化要素
v 分析问题的思维方式
u 逻辑思维
l
