课程时间 1~2天
授课对象 企业班组长以上管理人员
授课方式 理论讲解+现场训练+互动体验+训后跟踪
主讲老师 刘发东 + 助教团队
课程背景
事故致因理论告诉我们：事故发生，往往是因为管理缺陷所导致的，而管理缺陷往往表现为，要么执行力出了问题；或者是两者都有问题。这就是岗位的胜任能力问题。
通过本次培训，转变学员管理观念，了解执行力的基本理论与特点，并掌握岗位胜任能力基本模型，提升本职所需的基本岗位胜任能力。
课程目标
1、改变观念，突破传统管理的思维模式
2、掌握理论，悟透管理基本理论与方法
3、学会方法，提升岗位管理胜任能力
课程大纲
引言： 事故引出执行力的问题
执行力出了问题；或者是两者都有问题。
转变观念——因梦而生，为爱前行；能力提升，
企业里的一切问题
往往都是观念的问题；
我们天天在改变我们的管理方式，
改变我们的管理制度，
如果大家的观念没有改变，
一切都是徒劳的！
改变了观念，虽然没有改变事实本身，
但改变了对事实的看法！
观念变了，一切都有可能改变！
第二讲：为什么要强化自己的修炼
1、管理的本质首先是对“人”的管理
2、管理的内涵——人+物
3、管理如“莲”——从关心管理的根本入手！
第三讲：执行力的本质——追本溯源
1、管理及管理的本质
2、管理者的区别
3、执行力的内涵
4、岗位管理胜任能力模型（九大能力）
【思考】你是在管理你的团队还是在你的团队
第二讲：执行力修炼
1、执行力修炼十大方法
1)“四必做”管控法
2)“四坚持”管控法
3)管理人员现场纠偏法
4)班前会“3段8步”工作法
5)班组“321”工作法
6)岗前五项准入法
7)岗前四分钟思考法
8)手指口述确认工作法
9)三违人员“过五关”管控法
10)情感”工作法
2、沟通能力提升训练
1）沟通的本质及内涵
2）沟通的价值与意义
3）沟通的方法与技巧
4）沟通能力提升训练
【训练】根据本岗实际，几个场景下的沟通脚本（根据课时）
3、培训能力提升训练
1）企业培训的价值与意义
2）培训的内涵——建设“官教兵，兵教官，兵教兵”教学型团队
3 微课的设计与开发
4）微课的讲课技巧
