课程概述：
让每一次培训都能引爆绩效！
这是目前培训市场唯一一堂
“直接产出落地成果、直接承诺落地效果”的管理课程
林俞丞老师汲取跨越2个世纪的管理思想，
历20余年管理实践总结，
超过500场企业培训优化，
收集了上千管理案例，
耗费5年时间深度研发
只为坚持一个梦想，让每一堂管理培训都能落地为企业看得见、可衡量的绩效！
该课程以达成绩效目标必须完成的“关键管理任务”为切入口，
以完成这些任务过程中的情境案例为主线，
以解决问题、引爆组织绩效为目标，
是目前唯一一堂“围绕绩效目标的达成而设计”的情境化管理训练课程，
课程现场还原任务情境，共建解决方案，
培育学员“以完成关键绩效任务为导向”的管理能力，在行为共创中解决绩效问题，从而引爆组织绩效
该课程颠覆了固有的培训认知：
1.培训的目的不是提升能力而是解决问题
2.着眼于绩效改善的培训才能真正达成落地效果
解决老板最关心的问题：绩效、绩效、绩效！
独创三段式课程实施模式：
课前情境设计 情境式研讨授课 落地化SOP
落地四大成果：
1.一套标准化、流程化的绩效问题解决方案——SOP
2.一个可传承的一整套知识体系（内部案例库 解决方案）
3.一套新晋管理人员标准化训练模板
4.108个培训落地点及落地成果
课程特色：
1、从学员实际工作情境出发，回溯问题场景，寻找解决方案
2、以学员为中心而不是以讲师为中心，学员研讨建构方案，提取最佳实践
3、课程围绕“关键任务”展开教学研讨，培养学员完成“关键任务的能力”
4、每堂课程有明确、量化的目标，提取出SOP和培训落地点
5、真正基于解决实际管理问题，全程提取学员智慧，直接落地绩效
课程结构：
第一部分：知识点及相应工具
第二部分：情境及参考情境案例
一、情境分析
二、团队共创
三、SOP提取
四、培训落地点及落地计划
课程大纲：
第一部分：知识点及工具
一、整体贡献思维
1. 全局视野与贡献思维
2. 找准本部门在整体系统中的位置及应做出的贡献
3. 从整体绩效出发衡量部门成果
4. 画出部门结果与公司总目标的逻辑关系图
二、结果导向思维
1. 德鲁克企业经营成果理论
2. 结果与任务的区别
3. 结果定义三要素
4. 提供结果三大原则
5. 工具模型：岗位职责结果化模板；九段工作标准模型；客户、公司、员工关系模型；周计划、日结果
三、客户价值思维
1、客户价值是企业经营绩效的源头
2、KVC关键价值分析——梳理出本公司客户价值矩阵
3、内部客户价值链
4、企业内部客户价值、外部客户价值工作标准
5、导入客户价值理念——建立市场压力的内部传导机制，需要在全公司所有部门导入以用户为核心的工作理念，建立外部工作衡量和用户对工作的考核体系
6、工具模型：内部客户传导链，客户价值分析模板，内部客户价值沟通模板
四、统筹计划思维
1、管理是先“理”后“管”，统筹规划案例中的工作，缩短完成任务的时限
2、运筹学基本理论
3、工作统筹的三个“一”
4、工具模型：WBS工作分解结构；甘特图；网络计划技术
第二部分：关键管理任务
1、站在管理者的角度思考
2、建立客户意识
3、为工作树立清晰的结果标准
4、理清部门对组织的贡献点并制定改善目标
5、合理规划工作，提高工作效能
第三部分：缺乏管理思维情境及相应案例
一、本位主义，缺乏整体全局意识
1、缺乏整体意识的五种表现
2、参考情境案例：某银行审计稽核部门人员的工作困惑
3、情境分析
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
二、只论任务不讲结果
1、缺乏结果思维的工作表现分类
2、参考情境案例：案例：某医药公司文员买火车票案例；案例2：一次失败培训组织案例
3、情境分析
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
三、内外部关系错位
1、内外部关系错位常见四种情境
2、参考情境案例：某制造企业三方扯皮造成的重大客户流失案例
3、情境分析
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
四、工作忙乱低效
1、工作忙乱低效、缺乏统筹规划的八种表现
2、参考情境案例：视频案例——乱了头绪的经理人
3、情境分析
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
