课程概述:
让每一次培训都能引爆绩效!
这是目前培训市场唯一一堂
“直接产出落地成果、直接承诺落地效果”的管理课程
林俞丞老师汲取跨越2个世纪的管理思想,
历20余年管理实践总结,
超过500场企业培训优化,
收集了上千管理案例,
耗费5年时间深度研发
只为坚持一个梦想,让每一堂管理培训都能落地为企业看得见、可衡量的绩效!
该课程以达成绩效目标必须完成的“关键管理任务”为切入口,
以完成这些任务过程中的情境案例为主线,
以解决问题、引爆组织绩效为目标,
是目前唯一一堂“围绕绩效目标的达成而设计”的情境化管理训练课程,
课程现场还原任务情境,共建解决方案,
培育学员“以完成关键绩效任务为导向”的管理能力,在行为共创中解决绩效问题,从而引爆组织绩效
该课程颠覆了固有的培训认知:
1.培训的目的不是提升能力而是解决问题
2.着眼于绩效改善的培训才能真正达成落地效果
解决老板最关心的问题:绩效、绩效、绩效!
独创三段式课程实施模式:
课前情境设计 情境式研讨授课 落地化SOP
落地四大成果:
1.一套标准化、流程化的绩效问题解决方案——SOP
2.一个可传承的一整套知识体系(内部案例库 解决方案)
3.一套新晋管理人员标准化训练模板
4.108个培训落地点及落地成果
课程特色:
1、从学员实际工作情境出发,回溯问题场景,寻找解决方案
2、以学员为中心而不是以讲师为中心,学员研讨建构方案,提取最佳实践
3、课程围绕“关键任务”展开教学研讨,培养学员完成“关键任务的能力”
4、每堂课程有明确、量化的目标,提取出SOP和培训落地点
5、真正基于解决实际管理问题,全程提取学员智慧,直接落地绩效
课程结构:
第一部分:知识点及相应工具
第二部分:情境及参考情境案例
一、情境分析
二、团队共创
三、SOP提取
四、培训落地点及落地计划
课程大纲:
第一部分:知识点及相应工具
一、角色认知与定位
(一)角色定位——从乘客到司机
(二)作为上司的经理人
1.四种常见的角色问题
2.角色转换一:做业务与做管理
3.角色转换二:野牛与领头雁
4.角色转换三:下命令与当教练
5.角色转换四:管理与领导
6.角色转换五:个人管理与制度约束
(三)作为同事的经理人
1.角色定位分析
2. 内部客户服务链
3.重视职责与角色
(四)作为下属的经理人
1. 角色定位分析
2. 委托——代理关系
3. 中层下属的三种主要角色
二、经理人关键职责
1. 从结果开始清晰界定职责
2. 界定中层职责的四项基本原则
3. 中层经理的六大关键管理职能
第二部分:不同角色管理者的关键管理任务
1. 认知角色及角色任务
2. 清晰职责并做出结果化描述
3. 正确处理角色关系
4. 了解管理者的关键行为
第三部分:角色错位情境及参考解决方案
一、向下错位
1、向下错位发生的三种具体情境
2、参考情境案例:某食品企业老板的一竿子插到底工作方式造成的骨干离职风波
3、情境分析:
4、团队共创解决方案
5、提取有效管理行为SOP
6、课后落地计划制定:检讨自身有否向下错位状况,制定改善计划并找到教练监督
二、向上错位
1、向上错位发生的两种具体状况
2、参考情境案例:某IT企业营销部刘经理处置不当造成骨干投诉案
3、情境分析:
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
三、平行错位
1、平行错位易出现的两种状况
2、参考情境案例:某公司技术部与生产部纠纷案
3、情境分析:
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划
四、距离失度
1、经理人处理关系距离失度的四种基本类型
2、参考情境案例:某新任生产部经理处理原同事关系,因“度”失据造成的风波
3、情境分析:
4、团队共创解决方案
5、此类问题有效管理行为提取——SOP
6、课后落地计划