企业中高层经理及高潜后备人才
建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；
清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；
了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；
学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；
能够分析工作状况并更好地设定优先级；
了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；
无
模块1 基本思维模式
l 透视思维流程
l 面对复杂的情境
l 思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）
l 思维vs. 提问引导技术
模块2 状况分析（情景判断)
状况分析流程
拆解与理清状况
优先级的思考
判断状况与思维的模式
团队与资源的分配
模块3 原因分析
l 问题定义与结构
l 问题的种类
l 问题的层次
l 描述问题（收集问题相关信息）
l 找出可能原因的方法
l 测试可能原因的逻辑
l 验证真因
l 各种问题解决手法的介绍与比较
l 人员问题的分析与处理
l 原因分析的团队应用
模块4 决策分析
l 决策定义/种类
l 决策的层级
l 快速决策模式
l 标准决策模式
l 决策的目标与决策
l 选择决策方案的方法
l 创意与决策方案
l 不确定因素下的决策制定
l 团队决策制定与执行
l 决策风格与影响
l 决策制定的陷阱
模块5 风险与机会分析
l 风险 /机会定义
l 应急与预防 /促进与扩大
l 风险/机会分析流程
l 加强执行的成功概率
