导言 由内而外全面造就自己
1、七个好习惯是什么
2、改变，从你的行动中展开
3、习惯的建立模型
4、习惯与品格
5、习惯决定命运
6、改变习惯要转变思维
7、成长的三层次
8、个人成功与公众成功
第一部分、高效能人士七个好习惯
第一讲 习惯1：积极主动
1、人类四项独特的天赋
2、团队成员之间消极被动行为的危害
3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5、影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；
6、如何扩大你的影响范围；
1）可直接控制的问题的处理原则
2）可间接控制的问题的处理原则
3）无法控制的问题的处理原则
第二讲 习惯2：以终为始
1、以终为始的思维优势
2、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
3、耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果
4、今天的目标，决定了哪里是你的起点！
5、see-do-get：目标管理模型
6、如何善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
第三讲 习惯3：要事第一
1、什么是要事第一？
2、确认优先级的误区
3、在目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？
4、怎样做到以目标为导向的管理你的时间？
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
7、怎样做到有效地活在第二象限？
8、要事第一的秘诀——有效授权
第四讲 习惯4：双赢思维
1、六种人际关系模式
2、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
3、什么是双赢思维的人际观？
4、不同人际观的成熟度
5、利人利己五要领
6、构建双赢人际关系的策略
第五讲 习惯5：知彼解己—同理心沟通
1、一个重要概念——情感账户。
2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3、高情商的沟通习惯
1）同理心沟通的习惯
2）先理解别人，再争取别人理解自己的习惯
3）以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯；
4）创造双向沟通环境的习惯；
4、怎样避免自传式回应。
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
第六讲 习惯6：协作增效
1、 协作增效的精髓是1 1>2；
2、 协作增效谈的是集思广益；
3、 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
4、 高情商的人际关系模式是珍视差异；
5、 协作增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）。
6、 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型
第七讲 习惯7：不断更新
1、什么是持续更新的习惯
2、自我更新的四个面向
3、不断更新的成长原则
4、最佳的自我投资策
第二部分、团队领导力
一、统一团队的思想用团队文化塑造团队领导力
（1）正确理解团队价值观存在的深刻意义
（2）意愿和管理哪个更重要
（3）统一团队思想的能力是领导力的基因工程
（4）如何提升统一团队思想的方法和技巧
二、提高领导的责任心，用正确的态度影响团队领导力
（1）责任比目标重要
（2）信念比指标和任务重要
（3）态度比经验重要
（4）如何提高团队的责任心和对自己的自信心
三、合理分工、准确定位稳定团队领导力
（1）如何有效分析任务，分析团队成员
（2）合理的分工技巧和明确的职责定位
（3）团队核心成员培养和人才梯队的建设
四、建立便捷的工作流程和团队制度打通领导力通道
（1）细致的工作步骤和科学的工作流程
（2）严格的组织纪律是目标推进的唯一保障
（3）过程控制的细节掌握是领导力的科学体现
（4）如何把严格的制度转变成可执行的习惯
（5）如何建立团队利益高于个人利益的软性领导力原则
五、授权管理是领导能力的真实考验
（1）授权的目的和作用与领导力的关系
（2）有效授权的原则和思考
（3）正确授权的五个步骤
（4）掌握授权管理的技巧和命令管理的区别
六、员工的心态管理和职业生涯引导是团队领导力的源泉
（1）员工的心态管理
（2）员工职业生涯规划管理
（3）非工作的团队管理
（4）团队中员工激励的方法和技巧
七、团队领导力的能力提升
（1）沟通能力
（2）时间管理能力
（3）会议管理能力
（4）教练式管理能力
（5）冲突管理能力
