《团队决策力》

课程大纲:

《团队决策力》课程大纲
课程概述：
现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队决策的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
“团队决策力”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何：
 如何决策？如何驭人？如何建立团队决策力结构，如何在不同环境和时机做出决策。
 掌握团队决策的各种方法和途径。
 如何避免决策失误，如何减少重复决策。
课程时间：2天
参加对象：中高层管理人员
授课老师：蒋巍巍
课程内容：
一、 团队价值观与决策分类
 团队价值观的重要性
 团队决策的分类：
 按决策范围分为战略决策、战术决策、业务决策
 决按策性质分为程序化决策和非程序化决策；
 按决策主体分为个人决策和群体决策。
 按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
 案例：《决和策》

二、 团队决策的方法和步骤
 决策树法 ：
（1）绘制树形图；
（2）将各状态概率及损益值标于概率枝上；
（3）计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上；
（4）进行剪枝；
（5）剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。
 博弈法
 群策法
 头脑风暴法
 SWOT分析法
 SWOT的作用
 SWOT分析具体步骤
 案例分析：鲶鱼效应
 团队决策步骤：
 调查研究、尊重事实； 
 判断自然状态及其概率； 
 拟定多个可行方案、选出最优方案； 
 评价方案、围绕战略目标以大局为重并做出选择。

三、 团队决策的过程控制
 决策者首先是最优秀者，并了解与组织活动有关的全部信息；
 决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；
 决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
 决策的特点：
 目标性：目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志；
可行性：不仅考虑采取行动的必要性，而且注意实施条件的限制；
选择性：不仅具备选择的可能，而且具备选择的依据；
满意性（满意原则）：用“满意”代替“最优” ；
过程性：决策是一系列决策的综合；每项决策都是完整的过程；
动态性：决策是一个过程，又是一种适应；

四、 团队发展在不同时期的决策原则
 第一阶段：成立期工作重点：目标导航！决策原则为人治。
 第二阶段：动荡期工作重点：规范为根，制度先行。决策原则为法治。
 第三阶段：稳定期工作重点：统一思想，文化引导。决策原则为心治。
 第四阶段：高产期工作重点：大局为重，创新管理。决策原则为共治。
 第五阶段：调整期工作重点：统价值，调结构。决策原则为大治。

五、 如何排除决策干扰
1.环境因素 
 内部环境与外部环境的评估
 人文环境 
 事件环境
2.组织因素 
 组织文化的影响 
 组织的信息化现代化程度 
 组织的应变能力 
3.决策问题的因素
 问题的紧迫性 
 问题的重要性
 问题的特殊性 
4.决策者的因素 
 个人对待风险的评估 
 对个人能力的高估 
 个人价值观的影响
 个人情绪的管理和控制
 个人的情感因素