培训对象
中层管理者
课程收获
正确理解绩效管理
全面了解绩效管理的运作程序
全面了解掌握各种设计方法和适用条件
了解绩效管理工作中常见的误区、陷阱与克服方法
课程大纲
第一讲：常见绩效管理之问题
本讲主要通过与学员互动，了解和分析企业常见的绩效管理问题，使大家对今天的课程产生一定的兴趣，并明确自己的需求。
1、为什么各级组织绩效考核成绩很好，企业整体目标却无法实现？
2、为什么在绩效考核下，各级组织和员工反而不知道该干什么了？
3、绩效考核是人力资源部门的专利吗？
4、绩效考核就是为了分奖金吗？
（二）各部门主管常常遇到的绩效管理问题
1、绩效管理很浪费时间
2、很难区分员工工作的好坏
3、常见的考核误区
第二讲：绩效与效标
本讲主要通过对基本概念的探讨，帮助学员理解绩效和效标的真正内涵，摒除对绩效的错误认识，并对下面的实务操作做好理论铺垫。
1、 什么是绩效？引入全面绩效概念
2、 什么是效标？效标是评价员工绩效的指标与标准
第三讲：绩效指标的提取方法
本讲通过实例帮助学员了解绩效指标提取的原则与基本方法
（一） 什么是绩效指标？
（二） 绩效指标的分类
（三） 绩效指标提取的两条基本思路
1) 基于个人控制的自下而上的提取方法
2) 基于组织目标的自上而下的提取方法
（四） 绩效指标提取的基本方法
（五） 提取绩效指标的原则与要求（SMART）
第四讲：绩效标准的制定方法
本讲通过实例帮助学员了解绩效标准制定的原则与基本方法
（一） 什么是绩效标准？
（二） 绩效标准的分类
（三） 绩效标准制定的原则与要求
（四） 用实例展示绩效量表的制定
第五讲：目标管理与绩效管理体系的建立
本讲主要介绍如何在企业建立起目标管理和绩效管理体系，以实现对绩效真正的全面管理
（一）绩效管理的主要思路（基于战略的目标管理）
（二）绩效管理的组织保障
（三）绩效管理体系与其他人力资源管理体系的对接
（四）推进绩效管理体系建立的步骤与方法
