课程大纲:
一、银行零售信贷业务营销之思维方式转变
1、银行客户经理业务营销拓展的思维方式转变非常重要
2、传统信贷业务客户开发方式不到位
3、小微金融服务：同业竞争非常激烈
4、反思
二、关于零售信贷业务存量客户的维护与挖掘
1、存量客户分类及应对策略
2、客群需求分析及营销策略
三、零售信贷客户的营销拓展的三大难关
1、信贷业务营销拓展面临的三个具体问题
2、解决不会干：三个懂得
3、客户的外拓营销工作开展
4、客户的外拓营销工作开展之深耕四区
5、信贷营销拓展中沟通的话题
6、案例
四、零售信贷业务发展中存在的问题
五、零售信贷双线运行模式
1、项目设计核心思路
2、改变你的思维
3、以客户为中心的营销新模式
4、双线运行模式
5、双线运行核心框架
6、双线运行信息传导机制
7、生产线生产任务分配—统筹安排法
8、寻找客户—目标客户清单精准（模型产出）
9、了解你的客户—目标客户名单二次精准
10、触达客户—单个目标客户深度精准
11、见面理由—构建吸引客户见面的场景
12、面访销售—外拓（上门拜访）式定向销售
13、面访销售—承销（接待来访）式定向销售
14、触达留痕—系统触达记录
