复盘与组织知识萃取

培训受众:

1.企业中、高层管理者（企业人数50-300人）；
2.希望提高组织或个人的学习能力、改进绩效的；
3.希望将企业的经验进行有效及合理应用的。

课程收益:

1、了解复盘、萃取等理论的来源及其在企业管理中的作用；
2、掌握基本的复盘及萃取方法、工具；
3、掌握复盘及萃取在实际工作中的应用。如：持续改进工作、形成优秀团队文化、完善企业制度、创造知识、训练员工等。

课程大纲:

第一篇 理论篇

一、“组织经验萃取”的起源及案例

二、什么是“组织经验萃取”？

三、经验萃取与其他理论的关系

四、组织创造知识的基本过程

五、经验萃取理论与方法对个人的意义

第二篇 企业管理篇

一、企业管理是“有限理性”下的决策与实施

二、企业组织建设与心理契约

三、企业的管理水平提高与经验萃取

四、企业中的员工和各级管理者

第三篇 方法篇

一、企业基础管理与经验萃取

二、企业经验萃取相关制度的建立与实施

三、在项目实施与管理中进行知识管理的一般工作方法

四、企业常用的经验萃取方法及工具