课程背景：
组织行为学的权威斯蒂芬·P·罗宾斯曾经对管理学作过定义：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的定义揭示了我们一直追寻的管理的真谛。
管理者，你到底是谁？你要去哪里？许多管理者角色错位、缺位与模糊，走上管理岗位后不能进行很好的角色转换，工作还是惯性使然，导致超过一半的工作“无效”，给企业造成了极大的浪费。认清自己的角色与定位，可以让你的职业发展少走5年的弯路，同时也大大提升企业的管理效能。
本课程从管理者经营思维角度出发，指导经理人从个人贡献到团队管理者的角色转换，清晰认知管理者的价值与责任，避免踩进角色认知误区，做好管理者三种不同关系中的定位，全面提升管理者的胜任能力，为企业打造一支高素质、高能力的经理人队伍。
课程收益：
通过经典案例深度剖析管理者的价值与职责，引导管理者角色、职责的转变
透过“为何才华横溢却一生不理想”这一现象，指导管理者的素质能力修炼与创新管理，提升管理素养
识别常见的管理者认知错位，避免踩坑，了解如何进行有效改进；
反思管理完善却效率低下这一现象，引导管理者应具备的经营思维
了解作为上司这个角色如何做好领导、管理者和教练
了解作为下属这个角色如何做好强有力的执行者、如何尊重上司
了解作为同事这个角色如何做好积极协作的绩效伙伴、如何做好内部客户关系及如何取得同事的支持
培训指引:
1、一个知识点+三个案例+反思练习的落地转化培训模式，让学习更有料有趣，更深度有用
2、培训中导入落地转化工具，强调学、练、做一体，让学员课后通过实践应用提升能力
授课风格:
专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、实操演练与分享相结合
课程对象：企业中高层管理者、后备干部、新晋管理者
课程时长：1天（6小时）
课程大纲
课前互动－打开管理者的框框
第一模块、管理者角色认知
案例－抗疫加班熬夜的卫健委主任被免，你怎么看？
管理者角色初认知－角色的核心本质
案例－管理者价值的思考
一、你每天忙碌的背后－管理者三大核心价值
1、带领团队做出业绩
2、培养、开发人才
3、企业文化的传达和传承者
讨论
个人业绩&团队业绩
为什么很少见到两百年、五百年的企业，但是有千年的宗教
案例：中远、中化、海尔、华为、美的、阿里、京东
二、军中无戏言－管理者的责任
1、对业绩结果负责
2、对下属人员工作负责
反思
2080管理法则
解决问题的三大前提
案例：诸葛亮挥泪斩马谡、美国总统卡特、海尔
三、为何有人才华横溢却一生不理想－管理的素质要求
1、责任心
当责思维
闭环思维
2、事业心
思考：为何有人才华横溢却一生不理想
2、勇于创新
新时代员工管理的三个转变
案例：曾国藩、阿里、鲜丰水果
四、功底修炼－管理者核心能力要求
管理者角色认知
目标与计划管理
执行力
沟通与协调
激励与辅导
团队建设
五、管理工具
工具1：顶梁柱公式＝思维方式X行动力X见识（know-how）
工具2：盖洛普Q12
第二模块、常见的管理者角色认知错位及改进
1、劳动模范
出现“劳模”现象的原因与危害分析
如何避免出现劳动模范现象
2、民意代表
3、土皇帝
如何避免出现土皇帝现象
4、老好人
思考：赢得下属尊敬的基础是什么
5、传声筒
案例：万科、年羹尧、华为
小组练习：常见的管理者角色认知错位案例分析与改进
第三模块、管理者角色定位
案例：为何管理完善了，效率却低下了，成本更高了
老板心态与管理者的企业经营思维
一、面对下属的角色定位
1、管理者
对管理定义的理解
管理者的主要任务
案例：销售冠军
2、领导者
领导与管理的区别
领导力的核心
案例：阿里、华为、毛泽东与蒋介石
3、教练
教练的主要任务
教练、管理者、领导者的递进关系
4、作为上司如何培养下属的自我成长能力
面对下属的提问，善于反问
与下属共同确定标准
（二）面对上司的角色定位
案例：做一个好下属容易吗
1、做下司强有力的执行者
真诚主动地与上司沟通
懂得恰当的汇报与请示
紧盯上司的业绩点和关注点
香蕉文化
演练：如何买票
2、尊重上司
不要直接拒绝上司的任务安排
维护上司的威信
学会发现上司的优点
（三）面对同事的角色定位
案例：横向部门管理的特点
1、积极协作的绩效伙伴
讨论：理想的组织形式
2、内部客户关系
外包思维
如何对待内部客户
3、获得同事的支持
结束
练习：制定你的训后行动计划
工具：531行动计划表
课程回顾、祝福、合影
