【课程背景】
“工欲善其事,必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知,提升其综合素养与自我效能, 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力,提高和改善沟通能力,学会培养和带领下属的技巧,强化团队建设与管理能力!
疫情常态化的模式下,传统营销渠道深受冲击。习惯化的销售模式、管理模式以及激励模式都经受严峻考验。如何在新常态的市场环境下快速适应市场变化,寻求市场营销的底层逻辑,突破思维禁锢,寻找新的销售增长点,激发销售人员的斗志,成为现阶段每个企业面临的课题。急于转型,事半功倍;坐等机会,功败垂成;既要保持企业持续发展又能适应新市场新环境的销售策略刻不容缓。
为了解决问题,何老师通过总结多年来的工作经验,以及对存世百年企业的研究心得,提出:市场看似千变万化,实则有规可循,作为营销人我们就要用标准化思维分析市场,用个性化的提案解决问题,这样才能在如此多变的环境下保持不败。从市场营销的底层逻辑寻找突破方法,帮助企业在纷繁的环境下坚持初心终达始衷。
【目标人员】企业的各层级人员
【课程收益】
一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任,输出哪些结果。
二、领导。懂得个人对团队的影响,对于团队发展的重要性。团队不同的阶段,不同状况,如何做一个优秀的领导者。
三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理,心态,沟通等技能。掌握团队管理的技巧,尤其是人员激励的技巧,辅导的技巧。
四、掌握管理知识。懂得管理的本意和管理的来源,争取理解时间管理、沟通管理等基本管制知识指导并培养团队成长、。
五、团队管理。明确公司发展的路径,清晰上层领导的意图和想法。指导下属有效分解目标到行动计划,为下属制定合理的职业发展路径
【课程时长】 1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一讲 我是谁——管理者角色定位
一、角色认知
导入
一、我是谁?
1、“一人敌”与“万人敌”
2、管理者角色转变
3、管理,还是领导?
二、中层管理者的角色层级
1、上司的下属
2、同级的同事
3、下属的上级
三、管理及管理者、领导与领导力
1、管理的意义及对管理的理解
案例:团队、团体、群体的区别 ——好团队的基本要点
l 勇于承担责任的领导
l 清晰明确的共同目标
l 统一的思想;统一的声音;统一的行动;
目的:.提炼出三者区别的具体维度:目标、领导、配合
2、管理者的角色 ——通过他人达成目标
管理三阶层分析———高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层
l 战略执行者:做放大镜不做大气层
l 监督检查者:当司机不当乘客
l 团队打造者:当教官不当保姆
l 团队激励者:当冲锋号不当集结号
案例:《亮剑》——李云龙
结论:领导者的水平是团队的天花板
3、管理的能力的3个段位
什么都能做、什么都会做、什么都不做
第二讲 我在为谁工作——百分百责任心态
一、从依赖到独立:独立承担责任,独立履行原则:
摆脱依赖,学会独立是执行的开始
管理者应具备的基本人设:独立人格,拿结果交换
l 原则大于制度,制度大于总经理
l 做了不等于做好。
l 百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任
l 百分百责任思维操练
二、中国企业的执行障碍:
1.人治文化:无视规则滋生权谋
2.模糊文化:没有标准滋生偏差
3.圈子文化:没有原则投机取巧
三、执行人才的三大标准
1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源
2.事中,结果导向:以终为始倒退行动
3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败
第三讲 团队管理之高效执行------让团队效率最高化
一、执行的假象
按照职责做事
按照任务做事
按照态度做事
二、执行就是拿结果
结果的标准:有时间、有价值、有证据
结果的思维:底线思维、外包思维
三、做结果的方法
1. 复述承诺法
2. 分解法
3. 重点法
四、执行人才的共同特点:百分百责任
五、执行人才的三大标准:
1. 信守承诺
2. 结果导向
3. 永不言败
个人成长战略表:公司战略与个人战略的结合
第四讲 打破事业困境——突破思维瓶颈
一、人类的2种思维模式
1、左右脑思维的原理
2、思维对认知的影响
3、固有化思维的情况
工具:一道小学数学题
案例:从OICQ到QQ——马化腾是如何变小白的
目的:清空固有思维模式,重新思考
二、什么叫“盲维”
1. 案例与讨论:
l “匈奴”的由来?
l 以“果”为“因”的认知偏差
l “马斯克和他的第一性原理”
2. 决定事物本身发展的根本要素到底是什么?
目的:限制我们思维的是我们传统的认知,新的机会在于重新分析出新的认识
三、常见的三种认知误区
1. 沉没成本
2. 边际效益
3. 机会选择
案例:做一个退休生活的规划
目的:突破禁锢,打破既存利益,理解资金运用规律
四、如何寻找新机会
1. 销售达成的底层逻辑是什么
2. 需求层次论
3. 产品销售的5个境界
4. 现状讨论
工具:头脑风暴
5. 寻找突破点
目的:从原点出发寻找新的增长点
第五讲 新常态下的事业突破
一、计划的几个要素
计划为了解决三个问题
l 目标不明确
l 目标不统一
讨论:房地产税是否推出?
工具:SWOT分析法
l 目标难考核
方法:SMART原则
二、哪些事情应该纳入计划?
内部问题 | 外部问题 |
1、领导 | 1、趋势 |
2、客户 | 2、机会 |
3、同事 | 3、风险 |
4、岗位 | 4、变化 |
5、资源 |
案例:规划20年后自己的财富
三、那些年的工作计划,我们曾经踩过的坑
l 计划没分解
l 分解没结果
l 节点不清楚
l 奖惩不明确
l 事后没总结
启发式讨论,学员自我发言
四、计划为什么总失控?
l 缺少管控节点
l 两种节点(时间、效果)
l 缺少管控的机制
l 缺少思想的重视
案例:从平凡到卓越
五、计划应该包含哪些维度?
l 时间
l 事件
l 程度
l 考核
l 节点
分组谈论:学员自发式的总结
六、如何让计划可控?
明确结果
工具:常规武器——周报周计划
l 明确责任
l 明确检查
l 明确奖惩
l 明确改进
工具:反省会
七、 工作计划--PDCA管理循环法
案例演练:如何制定一个科学,详尽的计划
第六讲 团队”狼性”的养成——让下属玩命干的激励法则
1. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动
l 激励理论:
XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
l 激励的原则
l 六种错误的激励方式
l 因人而异的工作激励方式
l 授权也是一种激励
案例:华为的KPI与激励原则
2. 激励的设置
l 公平
l 稳定
l 兑现
3. 激励的一个中心,两个基本点
l 以需求为中心
l 即时
l 仪式
4. 激励的注意事项
l 物质激励与精神激励
l 短期激励与长期激励
l 激励的周期
l 激励失效的情况分析