一、商务演讲概述
●什么是商务演讲
●演讲与商务演讲的区别
●商务演讲的重要性
二、演讲前的准备
●了解对象
●如何分析并打动听众
●界定目的
●确定目标
●演讲时间
●人员确保
●现场环境
三、演讲的结构
●优美的开端，吊起听众胃口
●展开正文
●自信的结束语
四、演讲的内容设计
●明确目标与主题
●制定提纲
●收集/加工/整理资料
●设计各项活动或示范
●不要有太多的技术术语
●强调客户的利益和价值
五、用视觉艺术说话
●人类感知规律
●如何制作和使用视觉材料
●用图表说话
六、用专业声线说话
●魅力声音的收获
●声线的元素
●声音的力量
●让你的声音无法抗拒
●录像观摩：音调的运用
●小组练习：语气变化
七、用演讲的技巧说话
●如何克服紧张情绪
●有效运用身体语言
●抓住听众的心
●运用幽默
●提问的技巧
●答疑的技巧
●处理异议的技巧
●应对突发情况的技巧
