● 课程背景：
盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因，因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。
恰逢中国经济面临挑战的一年，各行业均出现流失率攀升，招聘难度增加的困境。解决此类问题已经不局限于人力资源政策和制度，更多的因素取决于管理者的行为，到底是哪些行为造成流失，部门经理的人才选育用留到底该做些什么？请参与《非人力资源经理的人力资源管理》研习会。
● 培训目的：
1、深入认识到非人力资源部门管理者在企业人力资源管理中所扮演的重要角色
2、认识到任何一位管理者首先是该部门的人力资源管理者
3、掌握招人、用人、育人、留人的技术
4、了解从人力资源规划、招聘甄选、人才培养、人尽其才、绩效考核、薪酬激励、员工关系管理上部门经理的角色和职责
● 课程大纲：
第一篇：人力资源管理“谁”之责
1)、人力资源和人力资源管理的概念
2)、人才“过继”现象是如何产生的
3)、人才在企业内外的生存环境
4)、诸葛亮的“将才观”与部门经理的将才行为
5)、让人力资源部成为部门经理的人才伙伴
第二篇：人力资源规划
1)、什么是人力资源规划
2)、为什么要做人力盘点
3)、部门人才的“盘点”秘籍
4)、部门编制的小算盘如何打
练习：部门的人力资源规划
提供盘点模板
第三篇：招聘甄选
1)、招聘和甄选有什么不同
2)、为什么看人走了眼
3)、同一人怎么评估出了不同的版本
4)、部门经理招聘做什么
5)、部门经理甄选做什么
6)、部门经理的人才甄选5步法
练习：你选谁？
提供部分通用面试题
第四篇：人才培养
1)、部门经理的培训盲区
2)、推己及人---下属最喜欢的培训
3)、培养下属的三种典型场景
4)、培训下属的5个关键步骤
5)、拓展部际市场---避免出现员工成长的天花板
第五篇：人尽其才
1)、解读员工态势---方能“八仙过海”
2)、识别员工才干---造就团队合力
3)、员工障碍是幻觉---不要被幻觉迷惑
4)、成就感员工业绩的引擎---7步引发员工成就感
第六篇：绩效考核
1)、为什么要绩效考核
2)、绩效考核与绩效管理
3)、绩效的测量仪---KPI
4)、绩效指标如何应用
5)、6种绩效考核的方式
第七篇：薪酬激励
1)、薪酬的概念
2)、薪酬的6大模块
3)、部门经理的如何变6大模块为法宝
4)、内驱力
第八篇：员工关系管理
1)、员工关系管理“理”什么
2)、入职“恋爱”到离职“离婚”你做了什么
3)、人才流动与职业机会
4)、构建兼职品牌专员和情报员网络
