【课程背景】
百年未有之大变局下,全球市场不确定性愈发明显,客户不确定性日益增大,用户喜好不确定性更加难以琢磨,传统企业在不确定性冲击下,如何适应大势、如何顺应趋势,如何身手敏捷、抓住新的增长动能?
十四五”规划《纲要》提出“加快数字化发展,建设数字中国”,传统企业在数字化过程中,面临的的复杂情况、内外部挑战可谓前所未有,而数字化落地的重要载体-项目管理,往往是传统企业数字化落地排头兵。传统项目管理模式,呈现决策周期长、实施周期长、见效周期长的问题,极大束缚着企业数字化转型落地。
传统项目管理在全球不确定性加大和数字化变革大环境中,越来越显得力不从心:
1)黑箱问题:项目风险不透明、进度不透明、问题不透明,往往在项目后期暴雷
2)资源低效问题:难以评估人员工作饱和度,资源需求呈现忙死和闲死的利用低效问题
3)沟通成本巨大:各类文山会海需要大量资源投入,怨声载道却效果难以评估
4)项目间断层:各个项目独立作战、地盘意识明显,项目间难以形成合力、一盘散沙
5)质量低下且频繁延期:项目质量难以有效和及时管控,不断积累到后期爆发,导致交付缓慢、不断延期
敏捷是天生破解此类难题的利器。如何借助敏捷理念实现组织级敏捷转型,通过敏捷转型来“敏捷”应对不确定性冲击,进而构建企业数字化发展的落地根基,最终高效交付可见可感知的高质量项目成果,以此形成企业增长新动能,驱动企业价值最大化,是当下传统组织面临的重要课题,也是本课程的核心内容所在。
本课程一扫过往转型课重理论、轻落地的弊端,聚焦落地、聚焦实战、聚焦接地气,不求理论高大上,只求真正的实战武装、工具方法手把手指导,透过案例看本质,透过本质看问题,解决组织敏捷转型升级中的理论和落地的断层难题,而这得益于讲师近20年企业实战经验,其中不仅有腾讯等互联网敏捷实战经验,还有初创企业及世界500强的敏捷转型实战经验。在多年、多类型企业级敏捷转型实战底气加持下,通过本课程的学以致用,带领传统组织踏上敏捷转型的成功升级之路,找到不确定下的增长新动能。
【课程收益】
Ø 了解当今全球不确定性挑战下,企业敏捷转型的必要性和价值所在
Ø 理解敏捷转型的真实含义,纠正对敏捷的错误认知
Ø 掌握组织级敏捷框架的5大要素,确保敏捷转型内容完备
Ø 掌握组织级敏捷转型6级火箭模型,按部就班实现转型落地
Ø 掌握组织如何建设适配敏捷转型的大环境,助力敏捷转型成功
【课程特色】实战,手把手教会;没有废话、入木三分;科学,逻辑清晰;互动,沉浸式参与
【课程对象】CTO、CIO、科技一把手、项目管理办公室、项目总监、产品总监、产品负责人等科技、项目与产品的核心骨干
【课程时间】1天(6小时)
【课程大纲】
一、不确定下,企业面临的挑战有哪些?
1、百年大变局下的企业外部挑战
Ø 人口红利消失/老龄化对企业的挑战
Ø 外部不确定性增强对企业的挑战
Ø 不同常规的Z时代崛起对企业的挑战
案例解读:教育行业案例、芯片行业案例、消费行业案例
2、企业终将经历的内部挑战
Ø 管理复杂度超越人智的挑战
Ø 跨部门协作内耗的挑战
Ø 市场响应趋缓的挑战
Ø 传统项目管理模式的挑战
案例解读:某医院HIS系统切换失败案例
小组讨论:分组讨论所在企业/团队面临的挑战并归类
二、敏捷能否推动组织应对挑战?
1、敏捷导入,什么是敏捷?
Ø 敏捷起源
Ø 敏捷定义
Ø 敏捷scrum关键要素
2、回归各位,非原生企业眼中的敏捷长什么模样?
Ø 外部人看敏捷的模样
Ø 内部人看敏捷的模样
Ø 内外部人共同的模样
互动提问:你对敏捷的印象是什么?
3、敏捷的传统转型之路走的通吗?
Ø 第1步:管理层自上而下的期望
Ø 第2步:咨询公司对执行层的淳淳教导
Ø 第3步:执行层痛苦、管理层失望
案例解读:某传统IT企业敏捷转型遭遇的坑儿
4、回归初心,还原敏捷的真实相貌
Ø 到底什么是敏捷/敏捷开发?
Ø 如何理解敏捷的价值所在?
5、回归提问,敏捷能否推动组织应对挑战
Ø 敏捷应对管理复杂度的挑战
Ø 敏捷应对跨部门协作的挑战
Ø 敏捷应对不确定和市场响应的挑战
三、组织级敏捷框架的一盘棋
1、组织级敏捷模型
Ø 项目组合管理
案例解读:某世界500强项目组合管理图谱
Ø 计划&利益干系人管理
案例解读:某世界500强干系人矩阵分析
Ø 端到端敏捷交付
案例解读:某世界500强指标体系建设项目交付
Ø 持续赋能组件
案例解读:某世界500强赋能组建架构解读
Ø 科技共享服务
案例解读:某世界500强科技共享架构解读
2、组织级敏捷生命周期
Ø 定义阶段
产品功能集分析和架构评审
识别功能集和分组
沙盘演练:分小组模拟实战练习
Ø 细化阶段
用户故事及架构细化
识别和分析发布依赖
阶段性计划
沙盘演练:分小组模拟实战练习
Ø 冲刺及部署阶段
第1个sprint(冲刺)
第n的sprint(冲刺)
沙盘演练:分小组模拟实战练习
3、组织级敏捷的关键角色
Ø 项目组合的业务Owner、组合管理和企业架构
Ø 项目集的产品经理、发布经理和系统架构
Ø 项目的产品负责人、敏捷经理和开发人员
沙盘演练:分小组模拟实战练习
4、组织级敏捷2大容器
Ø 范围主体
Ø 范围体容器
沙盘演练:分小组模拟实战练习
5、组织级敏捷3大流程
Ø 组合策略的开发节奏和流程
Ø 项目集的开发节奏和流程
Ø 敏捷团队的开发节奏和流程
沙盘演练:分小组模拟实战练习
四、敏捷转型6级火箭如何落地?
1、敏捷转型6级火箭模型
Ø 6级火箭模型原创解读
2、第6级:以理念转型为标
Ø 管理层敏捷理念导入
案例解读:某银行管理层敏捷导入实践
Ø 敏捷团队知识培训
案例解读:某银行敏捷培训实践
Ø 敏捷成果汇报宣传
案例解读:某银行敏捷成果宣传实践
Ø 敏捷疑惑答疑回顾
案例解读:某银行敏捷答疑实践
Ø 优秀敏捷人现身说法
案例解读:某银行优秀敏捷分享实践
Ø 敏捷项目沙盘训练
案例解读:某银敏捷项目沙盘实践
3、第5级:拥抱变化响应
Ø 关于变化的实践
Ø 关于响应的实践
Ø 关于参与的实践
互动提问:提问回答拥抱变化的判断
4、第4级:以人才培养为纲
Ø 培养敏捷项目经理
Ø 培养敏捷产品经理
Ø 培养敏捷团队
互动游戏:敏捷角色职责归类现场游戏
5、第3级:以实用为导向
Ø 过于复杂深奥注定失败
Ø 过于追求理论遵循注定失败
Ø 我是怎么做的
案例解读:某IT企业的“乱炖”实践案例
6、第2级:以阶段循序而渐进
Ø 敏捷成熟度五级模型
互动提问:目前企业处于哪个级别?
Ø 敏捷转型实施三步曲
Ø 阶段分层实践
Ø 看板实践分层次
案例解读:某银行的看板实践之路
7、第1级:以行为改变切入
Ø 改变对待需求的行为
Ø 改变对待评估的行为
Ø 改变对待会议的行为
Ø 改变对待团队的行为
Ø 改变对待发布的行为
沙盘演练:分小组现场演练从需求到发布
五、组织环境如何适配敏捷转型
1、敏捷是变革,变革意味着不易
Ø 为什么要营造变革大环境
Ø 敏捷的本质是变革
Ø 变革不易-对旧习惯的改变
案例解读:一个新功能引发的冲突
Ø 变革不易-改变既有利益格局
案例解读:商鞅变法的启示
Ø 变革不易-带来新的不确定性
案例解读:商鞅变法的启示(续)
2、组织大环境:治理架构与切入点
Ø 治理结构是中流砥柱
案例解读:某医养企业的治理结构改革历程
Ø 规章制度是坚定磐石
案例解读:某医养企业的PMO治理制度
Ø 切入点的四两拨千斤
案例解读:某医养企业的破局点分享
3、团队小环境:即时与文化
Ø 找出并放大每一个闪光小改变
案例解读:某IT企业敏捷转型的闪光点举措
Ø 即时奖励,呵护团队信心
案例解读:某敏捷团队转型路上的自我激励
4、内心微自我:坚守源于自信
Ø 坚守自己的棱角
Ø 学会变通争取更多支持
案例解读:大秦帝国崛起对敏捷转型的启示
六、课程总结与沙盘大演练
1、分小组头脑风暴和演练
各小组围绕本企业的敏捷现状,结合课程所学,识别敏捷转型过程中的改进点,并分组展示和头脑风暴
2、小组点评和建议
3、课程要点回顾与总结串烧