【课程背景】
一个企业要创造价值，离不开销售，销售产品；一个人要取得成功，离不开销售，销售自己。无论什么行业，都离不开销售。销售是个逆袭人生最多、最简单的工作：
Ø 销售是份什么样的工作？
Ø 什么样的人做销售工作？
Ø 销售成功需要什么样的人？
Ø 在千万级从业人数的销售人员中，如何脱颖而出？
Ø 我都具有了5年销售经验为何还是一个普通的业务员？
以上问题都是我们每位从事销售工作的人都很关心的课题，也是本课程的内容所在。
我们知道，销售是门技能，是可以通过面对面销售等相关知识学习提升的；同时，销售并不仅仅靠技能，思维方式、热情、诚信等素质和修养更加重要。本门课程将技能提升和素质修养整合成一个连贯，方面理解、使用的知识体系，助力每一位销售人员更好的推销产品和自己。
【课程收益】
Ø 对销售工作有正确的认知
Ø 理解成功销售的思维
Ø 掌握从事销售所需的职业素养
Ø 掌握面对面销售的技巧
Ø 掌握提升执行力的方法
Ø 领悟提升自我、改变自我的层级
【课程特色】
干货，没有废话； 科学，逻辑清晰； 投入，案例精彩
【课程对象】
新员工、骨干、主管等中、基层销售人员
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、强认知，正确认识销售
Ø 销售是份什么样的工作
Ø 什么样的人做销售工作
Ø 销售成功需要什么样的人
Ø 关于销售的基本认知
二、固思维，成功销售的6大思维
Ø 一定是我，商品思维
Ø 机会获取，舍得思维
Ø 路径选择，目标逆推思维
Ø 脱颖而出，惊艳突破思维
Ø 高效成功，大客思维
Ø 调正心态，追踪思维
三、练内功，销售人员职业素养
1、良好的礼仪修养
Ø 职业形象
Ø 社交礼仪
Ø 商务礼仪
2、融洽的沟通行为
Ø 什么是沟通
Ø 沟通的三种方式
Ø 沟通的三个行为
Ø 人际沟通的四种风格
3、有效的问题解决能力
Ø 何为问题
Ø 问题与我
Ø 问题与情绪
Ø 问题与问题
Ø 问题与关系
Ø 问题与目标
四、解问题，面对面销售6大问题
1、解答：你是谁？
2、解答：你要跟我谈什么？
3、解答：你谈的事对我有啥好处？
4、解答：如何证明你讲的是事实？
5、解答：为什么我要现在跟你买？
6、解答：为什么我要再次买或推荐买？
五、挖心理，终端客户10大心理
Ø 警惕的心理
Ø 挑挑毛病的心理
Ø 从众销售的心理
Ø 害怕对门或邻居的心理
Ø 追求优惠的心理
Ø 拖欠的心理
Ø 独家销售的心理
Ø 主位缺失的心理
Ø 探寻信息的心理
Ø 炫耀的心理
六、树信念，成功来自执行力
1、目标决定高度，设定个人绩效目标
Ø 远期目标：个人愿景
Ø 近期目标：个人绩效指标
2、直面工作难题，告别消极拖延
Ø 令人心碎的截止日期
Ø 什么是消极拖延
Ø 给拖延症开个处方
3、积极主动当责，打造核心竞争力
Ø 何为当责
Ø 提高责任意识
4、团队执行力的提升
Ø 目标数字化
Ø 行为标准化
Ø 检核常态化
Ø 奖惩透明化
七、贵坚持，成为高手的升级之路
Ø 提升能力-入门级
Ø 提升能力-熟手级
Ø 提升能力-专业级
Ø 提升能力-职业级
Ø 改变公式-尝试
Ø 改变公式-反思
Ø 改变公式-对标
Ø 改变公式-圈子
