【课程背景】
德鲁克曾说过,组织要有经济机能、政治机能和社会机能。经济机能就是组织怎样高效率地实现价值创造,企业经济机能出了问题一定会瓦解。有了经济机能的基础支撑,才有社会机能和政治机能的正常运转。但“我们也不能倒过来,为了奖金和股票而奋斗,如果这样,价值观就倒退了。”无论是企业家还是管理者,还是基层的组织员工,都会关注到、参与到、影响到组织的激励工资,同时,也都被激励着。管理者的任务就是充分调动下级,并与他们一起完成工作。而如何进行激励,是一门有趣的学问,关系到组织的成功与失败,关系到个人的发展和去留,更关系到企业价值观和文化基础的奠定与传承。
本课程从大量的实际案例出发,从组织中不同角色的角度先聚焦激励的痛点,在以此为切入点逐渐展开,沿着为什么做激励、激励体系怎么建、有哪些软技巧、需要特别关注的群体激励方式、激励体系与组织能力的可成主线,逐渐展开一幅生动有趣的激励全景图。方法实用,逻辑完整,技巧有趣,案例真实,以期为组织的激励工作带来新的启发。
【课程收益】
Ø 通过案例以管窥豹,对照组织的实际场景带入学习,印象深刻,理解透彻。
Ø 通过体系点面结合,贴合组织的发展逻辑排兵布阵,系统完备,方法可行。
Ø 通过感悟回应难点,直击组织的难言之苦点睛启悟,反响强烈,便于实践。
【课程特色】
Ø 体系完整:以点带面,形成完整的逻辑体系,高度抽象概括,便于记忆。
Ø 直击问题:课程以生动有趣的实际案例为切入点,讨论充分,学不易忘。
Ø 实践性强:先锚定激励中的难点堵点在逐层展开,主线清晰,指导性强。
【课程对象】公司中基层管理者;人力资源岗位工作者。
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、 角色与激励
1. 作为角色(普通员工/管理者/老板),有哪些关于激励的问题和困惑
(1) 你需要被如何激励,或者什么能让你的工作动力下降
(2) 你如何激励下属,或者你的下属对什么比较抵触
(3) 我已经给了他们很多钱,还是不满意
2. 焦点提炼与锚定
二、 为什么要做激励
1. 讨论:激励与企业成功、个人成功有什么关系
(1) 企业成功=文化×战略×组织能力
(2) 企业成功=战略正确×战略执行
2. 激励分配机制对企业的重要性
3. 激励分配机制与人的关系:心理机制
(1) 外驱力:环境压力
(2) 内驱力:自我动力-期望
Ø 关于“期望”的一些理论
Ø 激励的本质是回应期望
(3) 激励的土壤:价值认同
三、 课程主线
1. 价值衡量:绩效管理体系
2. 价值分配:薪酬激励体系
四、 激励体系的1234
1. 一红线:我已经给了很多钱
(1) 用于激励的可分配资源的阈值
(2) 怎样引导员工的期望
2. 两手抓:怎么什么都想要
(1) 物质激励
Ø 报酬激励(薪酬分配、中长期激励)
案例:华为之所以做到今天这么大,是因为分钱分得好
Ø 可货币化计量的特殊福利
(2) 精神激励
Ø 成就激励(荣誉、表扬、授权、信息)
案例:荣誉都给他了,还要离职?
Ø 机会激励(晋升、重用、开拓)
案例:我提拔她当副总,她还不干了!
Ø 理想激励(崇高、广博)
案例:你为什么从上一家公司离开?
Ø 注意被反噬
(3) 有趣新趋势
Ø 兴趣与职业发展通道的选择
案例:你想干什么,随你挑
Ø 产品游戏化(通过物质、精神等奖励方式,提升某项运营/产品指标的行为。给用户些好处,让他们多做一些我们希望他们做的事儿。)
案例:APP的应用
(4) 正向激励(增加、上升、给与)
(5) 负向激励(减少、下降、取消)
3. 三维度: 这么个盘子怎么分合适啊
(1) 空间维度:部门/团队/个人都要怎么分配
案例:项目干都干完2年了,钱呢?
(2) 时间维度:分配的时机
案例(续):项目干都干完2年了,钱呢?
(3) 要素维度:激励的导向
案例(续):项目干都干完2年了,钱呢?
4. 四必谈:埋头做事,还要张嘴解释
(1) 逢进必谈:谈激励机制,谈要求,画饼
案例:原来还可以这么玩啊!
(2) 逢考评必谈:激励反馈
(3) 逢奖罚必谈:激励反馈
(4) 逢出必谈:体系改进
五、 做好激励的三大软技巧
(1) 抓住人性
(2) 软硬兼施
(3) 善恶转换
六、 激励体系与企业文化
案例:我看不惯老板,除了老板给我的薪水还可以,没一样我满意。
(1) 关怀的激励:关怀的前提是了解
(2) 团结协作氛围的激励
(3) 领导行为的激励:非权力性因素
Ø 品德、学识、能力、经历等
Ø 单标、双标、贴标
(4) 集体荣誉的激励
七、 特殊关注群体的激励
(1) 老员工的激励
Ø 他/她忠诚、能力不够、知足常乐:稳固位置、培训新员工
Ø 他/她持续学习、有工作热情、忠诚、有责任心:成为中流砥柱、接班人之一
Ø 他/她能力不够、排挤新人:给予改正及培养机会,如果屡教不改则淘汰
(2) 高知群体的激励
Ø 高端研发群体
Ø 中端知识产品输出群体
(3) 销售群体的激励
八、 为什么双输:激励体系与组织能力
(1) 愿不愿意想到一起:员工思维模式
Ø 价值观、激励和内驱力
(2) 能不能做到一起:员工能力
Ø 选对人、保留与淘汰、人才培养
(3) 容不容许长在一起:员工治理方式
Ø 权责、信息、流程
(4) 相乘还是相加
九、 HR大实话