《优秀中基层综合管理技能全面提升》课程大纲
一、管理认知与角色定位——自我设定
1、 管理的实质是什么
2、 中基层工作中常见的管理活动
3、 管理的基本理念与中基层管理的价值
4、 成为合格中基层管理的五个必要条件
5、 中基层管理的角色认知与定位
二、 优秀中基层管理的素质模型
1、 优秀的中基层管理的挑选依据---优秀中基层管理六维素质模型
2、 优秀中基层管理六维能力提升
学习力
教导力
组织力
执行力
协调力
监督力
三、 优秀中基层管理的学习与教导能力提升
A、学习力
---管理本质不在于知，而在于行；其验证不于逻辑，而在于成果。那学习有何用？中基层管理应学什么？如何学？
工作太忙≠没时间学习
我想学习，但领导不让
我们学习的机会太少了
学习费用太贵了
B、教导力
---学习的结果是用来对部属的培养，只会自己学习，而不能将其传授给下属的中基层管理就只有一个结果---累死。
1、 员工培养的方法
常用的工作教导法
如何运用OJT
指导新员工的基本步骤
如何进行老员工的培养
2、 员工培养的常见问题和对策
3、 员工培养的重点
四、 优秀中基层管理的组织与执行能力提升
C、组织力
---兵头将尾的中基层管理，不是整天坐在办公室中写写画画，而是在现场对人力和其它资源进行组织调配，确保能按计划实施。这需要的是组织力的体现。
1、 现场组织力就是对资源的获得与分配
2、 抓住问题的关键是有效组织的保证
3、 如何进行人力分配
4、 人力不足时如何处理
5、 组织中如何对接口进行管理
D、执行力
---“不想当将军的士兵是不是个好兵，很难说；但一天到晚想着做将军的士兵绝对不是个好兵。”公司各项要求能否真正落实，这取决于中基层管理执行能力的高低。
1、 执行要习惯
2、 中基层工作执行中的常见问题
3、 提升中基层管理执行力的三个方法
4、 如何克服执行阻力
五、 优秀中基层管理的协调与监督能力提升
E、协调力
---一个有战斗力的团队是不能单靠个别明星员工，而是要团队整体力。但1 1是否大于2，是取决于这些个体是否凝聚在一起，提升中基层管理的协调能力就是要打造完美团队的第一步。
1、 协调与个体心理
2、 协调与群体心理
3、 协调与沟通
F、监督力
---IBM前总裁郭士纳说“员工只会做你检查的事情，而不会去做你期盼的事情”。管理人员应具备优秀的监督力，一流的中基层管理也不例外。
1、 监督检查的重点
2、 监督检查的目的
3、 监督检查的方法
