第一单元：企业执行力问题的挑战
l 企业间在竞争什么？
l 执行就是有结果的行动
态度不是结果
职责不是结果
任务不是结果
l 执行力不佳的八个系统
第二单元：选人——是否有执行型的人才
l 企业发展与员工胜任力模型
l 什么是执行型人才？
l 执行型人才的面试问题设计
现场演练：行为性面试法
现场演练：情景模拟法
第三单元：方向——决定着为什么去执行
l 案例讨论：先有工作还是先有目标
l 小组讨论：岗位设置的目的是什么？
l 达成目标的五大关键要素
l 目标分解的方式和方法
l 现场演练：将目标层层分解到岗位
第四单元：路径——决定着执行的程序和步骤
l 案例讨论：建立内部客户的概念
l 如何进行工作分解？
l 现场模拟：工作分解与关键路径图
l 如何检验流程的有效性？
第五单元：参照——决定着如何规范的执行
l 案例讨论：KFC的“开店复印机”
l 什么是标准化管理？
l 如何建立工作标准？
l 工作标准的四个要素
l 现场演练：设计某项工作任务的标准
第六单元：支撑——决定有没有完成工作的能力
l 案例讨论： 能力是逼出来的
l 下属培养的学习地图
l 现场演练：某岗位“学习护照”的设计
l 训练下属的五个步骤
第七单元：内动——决定着用什么样的态度去执行
l 员工的需求等级
l 案例讨论：李云龙的是如何做激励的
l 什么是激励？
l 赏识管理在工作中的运用
l 案例讨论：如何正确的表扬员工
l 案例讨论：如何正确的批评员工
l 现场演练：不同类型员工的激励方式
第八单元：保障——决定着执行成败的奖罚
l 案例讨论：诸葛亮有资格斩马谡吗？
l 制度的火炉原理
l 领导有情 管理无情 制度绝情
l YCYA制度分享
l 制度三要素：制度、流程和表单
第九单元：核心——决定着执行的习惯
l 案例讨论：讲过很多次为什么还犯错？
l 高执行团队的典型特征
l 案例讨论：杨根思连的三不相信精神
l 团队文化打造的程序和方法
